Co je to model příjmů?

Model výnosu je součástí celkového obchodního modelu podniku. Model výnosu se týká otázky, jak a kde porostou příjmy podniku. Téměř každé podnikání musí začít vydělávat peníze v relativně rané fázi svého života, má-li přežít, a je zapotřebí jasný plán, kde se tyto příjmy začnou. U trvalého podnikání musí být příjmy udržitelné, a to musí být zohledněno v modelu příjmů. Investoři, kteří chtějí vložit peníze do nového podnikání, budou chtít vědět, kde zisk vyroste, aby zajistili, že dostanou přiměřenou návratnost své investice.

Podnik může mít řadu možností, jak bude vydělávat z nabízeného produktu nebo služby. V případě maloobchodu se model výdělku může vztahovat na příjem hotovosti od zákazníků přicházejících dveřmi. U online obchodu může model výdělku zahrnovat příjmy z přímé reklamy, affiliate marketingu, online prodeje produktu nebo příjmu z předplatného služby.

V letech dotcom boomu nemělo mnoho internetových začínajících podniků uspokojivý model příjmů. Mnoho takových podniků se spoléhalo na růst jejich ceny akcií a případné nabytí investorem, aniž by bylo nutné prokazovat, že bylo dosaženo výnosu. Většina z těchto společností nepřežila a zkušenosti zdůrazňují potřebu modelu příjmů, který by do budoucna zahrnoval udržitelný zisk.

Model příjmů zahrnuje vypracování rozumné a udržitelné cenové politiky. Cílem každé politiky nízkých cen nebo slev musí být rozvoj dlouhodobého vztahu se zákazníky, nikoli prodej, který v krátkodobém výhledu působí působivě. Slevy nebo snížení ceny musí být součástí strategie, která vede zákazníky k nákupu dalšího zboží, jako je například poměrně nízká cena holicích strojků ve srovnání s čepelemi nebo relativně levná cena tiskáren ve srovnání s agresivnějším stanovováním ceny inkoustu v tiskárně.

Model výnosů musí být v konečném důsledku spojen s cílem služeb zákazníkům a spokojenosti zákazníků. Cílem podnikání by mělo být poskytování diferencované služby, která poskytuje přidanou hodnotu zákazníkům na základě jejich potřeb. Produkt nebo služba by měla řešit problém pro zákazníky a cena by měla být v ideálním případě založena na této hodnotě pro zákazníky spíše než na nákladech, které nemusí nutně souviset s vytvořenou přidanou hodnotou.