Vad är en intäktsmodell?
En inkomstmodell är en del av företagets övergripande affärsmodell. Intäktsmodellen handlar om frågan hur och var företagets resultat kommer att stiga. Nästan varje företag måste börja tjäna pengar på ett relativt tidigt skede i sitt liv för att överleva, och det krävs en tydlig plan för var dessa intäkter kommer att börja. För en varaktig verksamhet måste intäkterna vara hållbara och detta måste beaktas i intäktsmodellen. Investerare som vill lägga pengar i en ny verksamhet vill veta var intäkterna kommer att säkerställa att de får en tillräcklig avkastning på sin investering.
Ett företag kan ha ett antal val om hur intäkterna kommer från produkten eller tjänsten som erbjuds. För en detaljhandelsverksamhet kan inkomstmodellen relatera till mottagandet av kontanter från kunder som kommer genom dörren. För ett onlineföretag kan intäktsmodellen innebära intäkter från direktreklam, marknadsföring av affiliate, onlineförsäljning av en produkt eller inkomst från ett premiumabonnemang till en tjänst.
Under dotcom-boomens år hade många nystartade företag inte en tillfredsställande intäktsmodell. Många sådana företag förlitade sig på tillväxten i aktiekursen och eventuellt förvärv av en investerare utan att behöva visa att intäkterna hade uppnåtts. De flesta av dessa företag överlevde inte och erfarenheten betonar behovet av en inkomstmodell som innebär hållbara intäkter i framtiden.
En inkomstmodell innebär att utarbeta en förnuftig och hållbar prissättningspolitik. Varje politik med låga priser eller rabatter måste ha som mål att utveckla en långsiktig relation med kunderna snarare än försäljning som ser imponerande ut på kort sikt. Rabatter eller prissänkningar måste vara en del av en strategi som leder kunderna att köpa ytterligare varor, till exempel relativt låga priser på rakknivar jämfört med blad eller det relativt billiga priset på skrivare jämfört med den mer aggressiva prissättningen av skrivarbläck.
Intäktsmodellen måste i slutändan kopplas till målet om kundservice och kundnöjdhet. Företaget bör sträva efter att tillhandahålla en differentierad tjänst som ger mervärde till kunderna baserat på deras behov. Produkten eller tjänsten bör lösa ett problem för kunderna och priset bör idealiskt baseras på det värdet för kunderna snarare än på kostnaden, vilket inte nödvändigtvis har något samband med det mervärde som skapas.