Co je to rozpoznávání značky?

V marketingu a podnikání je „značkou“ název firmy nebo názvy věcí vyrobených nebo nabízených zákazníkům; příklady zahrnují Hilton® Hotels nebo Tazo® Tea. Cílem každého podnikání je zajistit, aby tato jména byla spotřebitelům známa, a to se nazývá uznání značky. Díky obratnému marketingu zná zákazník název společnosti nebo jejích produktů a služeb, což může vést ke zvýšení výnosů a v konečném důsledku k dalším fázím asociace se značkami, jako je loajalita ke konkrétní značce.

Předpokládá se, že zákazníci si spíše vyberou uznávané značky než neuznané. Vzhledem k tomu, že si můžete vybrat mezi kávou ve Starbucks® nebo anonymnějším Joe's Coffee Shop, budou se spotřebitelé pravděpodobně naklánět k Starbucks®, pokud jejich uznání značky nebude mít negativní asociace. Vzhledem k tomu, že existuje několik konkurenčních maloobchodníků s kávou, je cílem každého z nich zvýšit povědomí o značce. To může buď vyrovnat podmínky hry tak, aby se obě možnosti zdály dobré, nebo jít nad rámec toho a navázat věrnost zákazníků. Na druhé straně je anonymní Joe's Coffee Shop pro obchod špatný a tento obchod se musí snažit stát se rozpoznatelným, aby mohl lépe konkurovat známým značkám.

Existuje řada způsobů, jak společnosti na trhu dosahují uznání značky. Standardním způsobem je reklama v televizních reklamách, ale účinné mohou být i reklamy v novinách, na internetu a v rádiu. Kde nejlépe umístit reklamy závisí na určení toho, kdo pravděpodobně koupí značku nebo její produkty. To může být variabilní. Místní podnik se pravděpodobně bude držet reklamy na místní úrovni, ale národní nebo mezinárodní podnik musí prodávat mnohem větší množství lidí.

Pouhé uvedení firmy nebo názvu produktu tam není vždy dost. Rozpoznání značky je nejlépe dosaženo, když jsou vytvořené reklamy kvalitní a nezapomenutelné. Nějakým způsobem musí být reklama chytlavá a musí být zapamatována. Jak toho dosáhnout, je také různorodé. Některé reklamy přitahují emoce, jiné mají jednoduchou melodii, která se lidem líbí, a jiné se spoléhají na příběh nebo vizuální prvky, aby se zvýšila šance na rozpoznání značky.

Kromě vytváření reklam, které si spotřebitelé snad budou pamatovat, protože jsou to dobré reklamy, musí být společnosti ochotny investovat do dostatečného reklamního prostoru. Jediná hra skvělé reklamy pravděpodobně nepovede k dobrému uznání značky. Přehrávání reklamy často může spotřebiteli pomoci zapamatovat si značku, když hned nakupují zboží nebo služby s ní spojené. Na druhé straně se toto uznání může ukázat jako zásadní, protože zákazníci si pravděpodobně pravděpodobně vyberou tuto značku, a pokud je kvalitní, mohou se v budoucnu rozhodnout opakovaně vybrat značku.