Co je to využití zaměstnanců?
Využití zaměstnanců je odrazem toho, jak efektivně společnost využívá své zaměstnance. Je určeno na základě posouzení, kolik času zaměstnanci tráví na konkrétních úkolech a úkolech, jako procento jejich dostupného času v práci. Nízká účinnost naznačuje, že zaměstnanci mohou být nečinní v práci, což stojí firemní peníze. To může také zvýšit nespokojenost, protože znuděný, neklidný personál má sklon být méně spokojený s prací. Konzultanti mohou společnostem s nedostatečně využívanými zaměstnanci pomáhat při určování, jak efektivněji využívat své lidské zdroje.
Tento přístup k řízení vyžaduje, aby zaměstnanci vedli přesné záznamy o své činnosti. Namísto použití základních časových hodin ke sledování času stráveného v práci, může společnost požádat zaměstnance, aby zaznamenali čas ve spojení s konkrétními projekty. Hodiny stále monitorují celkovou pracovní dobu, ale podrobné protokoly ukazují, co zaměstnanci dělají a kdy. Některá pracoviště takové protokolování usnadňují více než jiné. Například v advokátní kanceláři jsou zaměstnanci zvyklí sledovat fakturovatelné hodiny klientem nebo prací.
Při kontrole využití zaměstnanců mohou manažeři sledovat, kolik času zaměstnanci tráví různými úkoly. Lze očekávat, že nějaký nevyužitý čas zvládne rutinní úkoly a údržbářské činnosti, jako je uklízení stolu a účast na schůzích úřadu, které se netýkají konkrétní práce. Pokud zaměstnanec tráví hodně času nečinně nebo pracuje na nespecifikovaných projektech, není tento člověk využíván dobře. Společnost může plýtvat penězi a dovednosti zaměstnance nejsou dobře využívány.
Jedním z nástrojů, jak zvýšit využití zaměstnanců, je flexibilní plánování, kde zaměstnanci vytvářejí přizpůsobené plány. To může zahrnovat příležitosti pracovat z domova nebo změnit hodiny tak, aby vyhovovaly potřebám konkrétních projektů. Lidé se zvláštními dovednostmi mohou být také přiděleni do oddělení, kde je pravděpodobnější, že budou použity. Manažerům a plánovačům může být rovněž připomenuto, aby místo úkolů vyžadujících někoho, kdo má více zkušeností a školení, používali spíše lidi se specializovanými dovednostmi, než aby se spoléhali na obecné zaměstnance.
Správné řízení projektů, delegování a plánování jsou také důležité pro využití zaměstnanců. Pokud vedoucí projektu nevytvoří funkční plán projektu, lidé mohou být ponecháni nečinní na různých místech čekajících na práci. To by mohlo zahrnovat lidi čekající na ostatní zaměstnance na dokončení úkolu, nebo personál nucený být nečinný kvůli zpožděním způsobeným problémy s projektem. Schopnost přiřadit pracovníky, pokud se nepoužívají v takových situacích, může pomoci zvýšit využití zaměstnanců.