Co je to marginální analýza?

Marginální analýza je proces, který se snaží identifikovat vztah mezi dodatečnými nebo mezními přínosy získanými při zapojení do konkrétní činnosti a dodatečnými náklady, které jsou s touto činností spojeny. Cílem tohoto typu analýzy je získat představu o celkové spokojenosti, která může být odvozena z úsilí, a zároveň brát v úvahu primární i vedlejší náklady spojené s tímto konkrétním úsilím. Díky tomu je pro spotřebitele mnohem snazší porovnávat různé nákupní možnosti a jít s tou, která poskytuje největší spokojenost a přitom je stále považována za cenu.

Spotřebitelé mají tendenci využívat okrajovou analýzu jako samozřejmost při výběru mezi dvěma nebo více podobnými výrobky. To se provádí tak, že se identifikuje primární výhoda získaná z každého produktu, a poté se určí, zda existují jiné aspekty jednotlivých produktů, které by poskytly nějakou dodatečnou výhodu nebo pobídku. Například spotřebitel může porovnat dva různé prací prostředky, které jsou oba schopné účinně čistit oděv, a zjistí, že náklady na každý produkt jsou podobné. Zatímco oba výrobky splňují tuto primární potřebu a jsou považovány za přiměřené z hlediska nákladů, spotřebitel často půjde s produktem, který poskytuje nejžádanější vůni pranému oblečení, sekundární nebo okrajovou výhodu, která zvyšuje potřebnost této konkrétní značky. čisticího prostředku.

Stejný proces mezní analýzy se používá, když si spotřebitel vybere mezi dvěma restauracemi. Zatímco obě restaurace poskytují podobné přednosti za podobné ceny, jedna restaurace má pověst pro podávání větších porcí. Spotřebitel, kterému nevadí jíst zbytky, může považovat větší porce za přidanou nebo okrajovou výhodu, kterou lze získat s malými až žádnými dodatečnými náklady. V důsledku tohoto provedení mezní analýzy si spotřebitel užívá část entrée v restauraci a zbytek dne si vezme k jídlu ten večer nebo následující den.

Klíčem k procesu mezní analýzy je pochopení a řádné vyhodnocení změn proměnných, které by mohly ovlivnit výsledek rozhodovacího procesu. Například prací prášek, který byl dříve upřednostňován, může být příště odmítnut, protože spotřebitel vůni unavil. Podobně si může restaurace při opětovném jídle vybrat jinou restauraci, protože druhá restaurace nabízí širší škálu příloh s požadovaným vstupem. Změny vkusu spotřebitele nebo změny v cenách jsou proměnné, které mohou ovlivnit to, jaké primární a sekundární výhody identifikuje zákazník s danou možností nákupu, a mohou změnit konečné rozhodnutí spotřebitele.