Co je Mission Creep?

Koncept dotvarování mise zahrnuje rozšíření nad původní cíle a účely daného projektu. Původně spojené s prováděním vojenských a humanitárních strategií se stal creep mise běžným termínem používaným v obchodní komunitě. Ve většině případů je dotvarování misí formulováno a zavedeno, jakmile jsou splněny původní cíle, a existuje přání navázat na stávající hybnost generovanou projektem.

Pokud jde o podnikání, strategie proplácení mise by zahrnovala rozšíření přitažlivosti produktu, který byl vyvinut a úspěšně uveden na trh. Často to může zahrnovat přidání nové složky k již úspěšnému výrobku nebo podporu nových aplikací pro tento produkt. Prodejní kampaně, které uvádějí produkty jako „nové a vylepšené“ nebo které povzbuzují spotřebitele k nákupu produktu pro použití novými způsoby, jsou vynikajícími příklady proplácení misí.

Rozšíření mise obvykle vyžaduje pečlivé plánování. Při zapojení stávajícího zboží a služeb to bude zahrnovat spotřebitelský průzkum s cílem zjistit, co si kupující myslí o produktu a jak by mohlo být zboží nebo služba nějakým způsobem vylepšeno. Výsledky výzkumu často mohou marketingovému oddělení pomoci přijít s několika nápady, jak přidat nějaký prvek do produktu a učinit jej ještě více žádoucím pro větší podíl na spotřebitelském trhu.

Po shromáždění výzkumu bude v další fázi creepu mise zahrnovat testování vylepšení nebo nový marketingový přístup v terénu. Získání konstruktivní zpětné vazby o novém a vylepšeném produktu pomůže marketingovému úsilí vylepšit kampaň a maximalizovat šance na úspěšné rozšíření podílu na trhu. Během této fáze je možné produkt i propagační strategii upřesnit před skutečným opětovným uvedením produktu na trh.

Ne všechny mise se ukázaly jako úspěšné. V některých případech spotřebitelé odmítnou nový a vylepšený produkt ve prospěch původního zboží nebo služby. Pokud k tomu dojde, je rozumné ustoupit od rozšíření misí, než dojde k významným ztrátám. Současně je možné, aby vylepšený produkt chytil a stal se extrémně úspěšným.