Co je odhaleno preference?
odhalená preference je teorie, která má co do činění s určováním nákupních preferencí spotřebitelů pozorováním, jak tito spotřebitelé pokračují v nákupu. Myšlenkou tohoto přístupu je zaznamenat fáze, kterými spotřebitelé procházejí při rozhodování mezi výběrem podobných produktů, a nakonec se rozhodnout vybrat konkrétní možnost. Vybraný produkt je považován za odhalenou preferenci spotřebitele na základě jeho individuálního procesu srovnání, hodnocení a konečného výběru jednoho produktu ve všech ostatních možnostech.
Základní koncept odhalené preference existuje již od druhé části 30. let. Teorie, kterou vyvinula Paul Samuelson, rozhodla, že pozorováním metod používaných spotřebiteli při výběru produktů bylo možné zjistit, které úvahy nakonec ovlivnily nákup konkrétního produktu. Na základě údajů získaných z pozorování by mohli výrobci a maloobchodníci EXPLitte tyto vlivy způsobem, který by motivoval více spotřebitelů k tomu, aby učinili stejné rozhodnutí, a nakonec vytvořili další zisky pro výrobce i prodejce.
Spolu s používáním odhalených preferencí k vývoji strategií, které jsou zaměřeny na zvyšování prodeje stávajících produktů, mohou data odhalená spotřebiteli během procesu výběru připravit také cestu pro vývoj nových produktových řad. Například získané informace mohou vést výrobce produktu čištění podlahy k určení, že použití stejných preferencí vykazovaných spotřebiteli, včetně faktorů, jako je účinnost, vůně a cena, k vývoji nového produktu pro čištění oken by mělo za následek úspěšné spuštění tohoto nového produktu. Z tohoto pohledu je odhalená preference nejen nástrojem pro pochopení toho, proč spotřebitelé kupují produkty, které dělají, spíše než jiné nabídky na trhu, ale také to, co musí bUdělal jsem to, aby nalákali stejné spotřebitele, aby přijali nový produkt před dalšími možnostmi, které jsou jim již k dispozici.
odhalená preference je pouze jedním z několika typů spotřebitelských analýz, které společnosti používají k posouzení reakce veřejnosti na své produktové řady. Tato konkrétní teorie spotřebitelů se často používá spolu s dalšími strategiemi pro hodnocení potenciálu nových produktů ve vývoji a také vylepšení produktů, které jsou již k dispozici na trhu. Existují také různé přístupy k odhalené preferenci v tom, že ne všechna hodnocení návyků na nákup spotřebitelů umožňují stejný soubor úvah, které spotřebitelé při rozhodování využívají.