Was ist enthüllte Präferenz?
Offenbarte Präferenzen sind eine Theorie, die mit der Bestimmung der Kaufpräferenzen von Verbrauchern durch Beobachtung der Art und Weise, wie diese Verbraucher ihre Einkäufe tätigen, zu tun hat. Die Idee hinter diesem Ansatz ist es, die Phasen zu notieren, die Verbraucher durchlaufen, wenn sie sich zwischen einer Auswahl ähnlicher Produkte entscheiden und letztendlich die Entscheidung für eine bestimmte Option treffen. Als ausgewähltes Produkt gilt die offenbarte Präferenz des Verbrauchers, basierend auf seinem individuellen Prozess des Vergleichs, der Bewertung und der endgültigen Auswahl eines Produkts gegenüber allen anderen Optionen.
Das Grundkonzept der offenbarten Präferenz gibt es seit Ende der 1930er Jahre. Die von Paul Samuelson entwickelte Theorie besagte, dass durch die Beachtung der von den Verbrauchern bei der Auswahl der Produkte angewandten Methoden festgestellt werden konnte, welche Überlegungen letztendlich den Kauf eines bestimmten Produkts beeinflussten. Basierend auf den aus den Beobachtungen gewonnenen Daten könnten Hersteller und Händler diese Einflüsse auf eine Weise nutzen, die mehr Verbraucher dazu motiviert, die gleiche Entscheidung zu treffen, was letztendlich zu zusätzlichen Gewinnen für Hersteller und Verkäufer führt.
Neben der Verwendung der offenbarten Präferenz zur Entwicklung von Strategien, die auf die Steigerung des Absatzes bestehender Produkte abzielen, können die von den Verbrauchern während des Auswahlprozesses offenbarten Daten auch den Weg für die Entwicklung neuer Produktlinien ebnen. Beispielsweise kann die erhaltene Information den Hersteller eines Fußbodenreinigungsprodukts veranlassen, zu bestimmen, dass die erfolgreiche Markteinführung unter Verwendung derselben Vorlieben der Verbraucher, einschließlich Faktoren wie Effizienz, Geruch und Preis, zur Entwicklung eines neuen Fensterreinigungsprodukts führen würde dieses neuen Produkts. Unter diesem Gesichtspunkt ist die offenbarte Präferenz nicht nur ein Instrument, um zu verstehen, warum Verbraucher die von ihnen angebotenen Produkte kaufen, sondern auch, was getan werden muss, um dieselben Verbraucher dazu zu bewegen, ein neues Produkt gegenüber anderen bereits bestehenden Optionen in Anspruch zu nehmen zur Verfügung zu ihnen.
Die aufgedeckte Präferenz ist nur eine von mehreren Arten von Verbraucheranalysen, mit denen Unternehmen die öffentliche Reaktion auf ihre Produktlinien messen. Oft wird diese spezielle Verbrauchertheorie zusammen mit anderen Strategien zur Bewertung des Potenzials neuer Produkte in der Entwicklung und auch zur Verbesserung von Produkten verwendet, die bereits auf dem Markt verfügbar sind. Es gibt auch unterschiedliche Ansätze zur Ermittlung der Präferenz, da nicht alle Bewertungen der Kaufgewohnheiten von Verbrauchern die gleichen Überlegungen berücksichtigen, die Verbraucher bei ihrer Entscheidungsfindung berücksichtigen.