Jaká je typická organizační struktura banky?

Organizační struktura banky obvykle zahrnuje jednoho vrcholového manažera, kterého dále podporují další vedoucí pracovníci. V retailové bance je struktura obvykle oddělena různými funkcemi, od služeb elektronického bankovnictví až po zákaznický servis a manažery jednotlivých divizí. Institucionální banka je často vysoce segmentovaná, přičemž vedoucí oddělení vedou každou divizi.

Investiční banky jsou často globální a patří mezi největší finanční instituce. Organizační struktura banky v tomto segmentu finančních služeb je proto často mnohostranná a složitá. Výkonný ředitel (CEO) obvykle řídí všechny operace banky, i když existují i ​​další top členové, včetně finančního ředitele (CFO) a více vedoucích členů, kteří jsou jmenováni na podporu role generálního ředitele. Existuje také představenstvo, které ovlivňuje operační strategii banky a pamatuje na nejlepší zájmy akcionářů. K organizační struktuře banky přispívá i další řada divizí, včetně dodržování rizik, investičního bankovnictví a obchodování.

Operace front office institucionální banky, jako je investiční banka, zahrnují pracovní úkoly, které vyžadují přímou komunikaci s klienty. Tyto funkce mohou zahrnovat správu majetku, obchodování s finančními cennými papíry nebo služby investičního bankovnictví. V těchto divizích jsou zisky generovány prodejními činnostmi prováděnými těmito investičními profesionály. Organizační struktura banky se může rozšířit na služby střední kanceláře. V tomto segmentu dohlížejí odborníci na postupy řízení rizik a zajišťují, aby praxe finanční instituce zůstala v souladu s regulačními standardy.

Zaměstnanci back office jsou dalším organizačním segmentem institucionální banky. Profesionálové v této sekci nabízejí podporu personálu front office. Tito jednotlivci mohou být zapojeni do řízení rizik, ale také vykonávají funkce, které udržují řádné fungování vnitřních operací banky, jako je účetnictví a správa personálu.

V prostředí retailové banky, kde jednotliví majitelé účtů provádějí vklady, má organizační struktura méně kanálů. Podobně jako investiční banka je obvykle generální ředitel, který je vedoucím organizační struktury. Mezi další vrcholové manažery patří vedoucí retailového bankovnictví, kromě vedoucího pobočkové sítě. Manažer je rovněž určen k dohledu nad elektronickými transakcemi, které se vyskytují v bance, a tato část operací může být seskupena jako součást divize informačních technologií. Marketingové operace mohou být součástí iniciativ v oblasti služeb zákazníkům.