Quelle est la structure organisationnelle typique d'une banque?
La structure organisationnelle d'une banque comprend généralement un cadre supérieur qui est en outre soutenu par d'autres membres supérieurs du personnel. Dans une banque de vente au détail, la structure est généralement séparée par les différentes fonctions, allant des services bancaires électroniques au service client et aux gestionnaires de divisions particulières. Une banque institutionnelle est souvent très segmentée, les cadres supérieurs menant chaque division.
Les banques d'investissement sont souvent mondiales et sont parmi les plus grandes institutions financières. La structure organisationnelle d'une banque dans ce segment de services financiers est donc souvent multiforme et complexe. Un chef de la direction (PDG) dirige généralement toutes les opérations de la banque, bien qu'il existe d'autres membres de haut niveau, y compris un directeur financier (CFO) et plusieurs directeurs généraux qui sont nommés pour soutenir le rôle du PDG. Il existe également un conseil d'administration pour influencer la stratégie opérationnelle d'une banque et pour garder le meilleur intérêt des actionnaires enesprit. Une autre série de divisions, notamment la conformité aux risques, la banque d'investissement et le commerce, contribue également à la structure organisationnelle d'une banque.
Les opérations de front office d'une banque institutionnelle, comme une banque d'investissement, comprennent des tâches d'emploi qui nécessitent une communication directe avec les clients. Ces fonctions pourraient inclure la gestion de la patrimoine, la négociation de titres financiers ou les services de banque d'investissement. Dans ces divisions, les bénéfices sont générés par les activités de vente effectuées par ces professionnels de l'investissement. La structure organisationnelle d'une banque peut s'étendre aux services du Middle Office. Dans ce segment, les professionnels supervisent les procédures de gestion des risques et veillent à ce que la pratique d'une institution financière reste conforme aux normes réglementaires.
Le personnel du back-office est un autre segment organisationnel d'une banque institutionnelle. Les professionnels de cette section offrent un support to Le personnel du front-office. Ces personnes pourraient être impliquées dans la gestion des risques, mais exercent également les fonctions qui maintiennent les opérations internes d'une banque qui s'exécute correctement, comme la comptabilité et la gestion du personnel.
Dans un cadre bancaire de vente au détail, où les titulaires de comptes individuels effectuent des dépôts, la structure organisationnelle a moins de canaux. Comme une banque d'investissement, il y a généralement un PDG qui est le chef de la structure organisationnelle. Les autres cadres supérieurs comprennent un chef de la banque de détail en plus d'un professionnel de la direction du réseau de succursale. Un gestionnaire est également désigné pour superviser les transactions électroniques qui se produisent dans une banque, et cette partie des opérations pourrait être regroupée dans le cadre de la division des technologies de l'information. Les opérations de marketing peuvent être incluses dans le cadre des initiatives de service client.