Was ist die typische Organisationsstruktur einer Bank?
Die Organisationsstruktur einer Bank besteht in der Regel aus einer Führungskraft, die von anderen Führungskräften unterstützt wird. In einer Retailbank ist die Struktur in der Regel durch die verschiedenen Funktionen getrennt, die von elektronischen Bankdienstleistungen bis hin zum Kundendienst und den Managern bestimmter Abteilungen reichen. Eine institutionelle Bank ist häufig stark segmentiert, wobei Führungskräfte die einzelnen Geschäftsbereiche leiten.
Investmentbanken sind oft global und gehören zu den größten Finanzinstituten. Die Organisationsstruktur einer Bank in diesem Segment der Finanzdienstleistungen ist daher häufig vielfältig und komplex. Ein Chief Executive Officer (CEO) leitet in der Regel alle Geschäfte der Bank. Es gibt jedoch auch andere Top-Mitglieder, darunter einen Chief Financial Officer (CFO) und mehrere Geschäftsführer, die zur Unterstützung der Rolle des CEO ernannt werden. Es gibt auch einen Verwaltungsrat, der die operative Strategie einer Bank beeinflusst und das beste Interesse der Aktionäre berücksichtigt. Eine weitere Reihe von Geschäftsbereichen, darunter Risk Compliance, Investment Banking und Trading, trägt ebenfalls zur Organisationsstruktur einer Bank bei.
Front-Office-Operationen einer institutionellen Bank, wie beispielsweise einer Investmentbank, umfassen Aufgaben, die eine direkte Kommunikation mit Kunden erfordern. Diese Funktionen können Vermögensverwaltung, den Handel mit Finanztiteln oder Investmentbanking-Dienstleistungen umfassen. In diesen Geschäftsbereichen werden Gewinne aus den Vertriebsaktivitäten dieser Investmentprofis erzielt. Die Organisationsstruktur einer Bank kann sich auf Middle-Office-Dienstleistungen erstrecken. In diesem Segment überwachen Fachleute die Risikomanagementverfahren und stellen sicher, dass die Praxis eines Finanzinstituts den aufsichtsrechtlichen Standards entspricht.
Backoffice-Mitarbeiter sind ein weiteres organisatorisches Segment einer institutionellen Bank. Fachleute in diesem Bereich bieten Unterstützung für das Front-Office-Personal. Diese Personen könnten mit dem Risikomanagement befasst sein, aber auch die Funktionen ausführen, die den ordnungsgemäßen Betrieb einer Bank gewährleisten, wie z. B. Buchhaltung und Personalmanagement.
In einer Retail-Bank-Umgebung, in der einzelne Kontoinhaber Einzahlungen tätigen, hat die Organisationsstruktur weniger Kanäle. Wie bei einer Investmentbank gibt es in der Regel einen CEO, der die Organisationsstruktur leitet. Zu den weiteren Führungskräften zählen neben einem leitenden Fachmann für Filialnetze auch ein Leiter des Privatkundengeschäfts. Ein Manager ist auch für die Überwachung elektronischer Transaktionen in einer Bank zuständig, und dieser Teil der Geschäftstätigkeit kann als Teil des Geschäftsbereichs Informationstechnologie zusammengefasst werden. Marketingmaßnahmen können Teil von Kundendienstinitiativen sein.