Co dělá recepční nemovitost?
Recepční je někdo v administrativní a sekretářské postavení, které zahrnuje sloužit jako obličej a hlas společnosti, a zároveň koordinovat komunikaci mezi zákazníky a jejími zaměstnanci. V realitní společnosti musí recepční nemovitost projevovat vynikající telefonní dovednosti a pozornost k detailům vyžadované povahou podnikání. Vzdělávací požadavky recepční nemovitosti zahrnují minimum diplomu na střední škole, zatímco mnoho z nich má další školení. Kombinované, odpovědnosti recepční recepce lze zhruba kategorizovat jako zákaznický servis, duchovní, organizační; Může také jednat v některých oficiálních kapacitách, jako je jednání jako notářská veřejnost pro určité dokumenty.
Zákaznický servis a vynikající telefonní dovednosti jsou některé z hlavních povinností této pozice. Recepční nemovitost je často prvním oficiálním kontaktem zákazníka s realitní kanceláří, i když je to pouze ve formě hlasuE. V sólovém nebo multi-agentském kanceláři udržuje recepční nemovitost krok s místy agentů, seznamy a stavem smluv. Vezme zprávy od zúčastněných stran - potenciálních kupců, prodejců, titulních firem, právnických praktik a dalších agentů - a předává je příslušným jednotlivcům. Recepční také sledují více schůzek nezbytných v oblasti nemovitostí a upozorňují zúčastněné strany, aby zajistily hladký provoz podnikání.
V závislosti na velikosti realitní kanceláře a počtu praktikujících realitních agentů v ní může recepční recepce odpovědná za základní administrativní povinnosti a zpracování textu. Tyto činnosti mohou zahrnovat psaní smluv pro kupující nebo prodejce a správu odchozí korespondence agentur. Může být také zodpovědný za aktualizaci výpisů domů pro publikaci, ať už online nebo v noviněza; V některých kancelářích se může odpovědnost recepční nemovitosti rozšířit na aktualizaci webových stránek agentury a online výpisů. Klirické povinnosti mohou také zahrnovat organizaci a uspořádání obecných kancelářských potřeb, jakož i ty související s obchodem, jako je venkovní značení, cílové brožury a vizitky. Recepční jsou často také zodpovědní za přijímání a třídění příchozí pošty konkrétním agentům, vedoucímu kanceláře nebo majiteli agentury a účetním kancelářským účetním za jakékoli účty za poplatky.
Nejuznávanější v této roli má minimálně střední školu. Mnoho recepčních má vzdělání v oblasti sekretářských dovedností a významné procento má certifikáty nebo spolupracovníky v související oblasti. I když certifikace jako realitní agent není obvykle nutná, může být také užitečná pro uchazeče, kteří se vztahují na tyto pozice.