Hvad gør en ejendomsreceptionist?
En receptionist er nogen i en gejstlig og sekretærposition, der involverer at tjene som ansigtet og stemmen for et selskab, mens den koordinerer kommunikationen mellem en virksomheds kunder og dets ansatte. I et ejendomsselskab skal en ejendomsmæssig receptionist udvise fremragende telefonfærdigheder og en opmærksomhed på detaljer, der kræves af virksomhedens art. Uddannelseskravene fra en ejendomsreceptionist inkluderer minimum af et gymnasiumseksamen, mens mange har yderligere uddannelse. Kombineret kan en ejendomsreceptionists ansvar omtrent kategoriseres som kundeservice, gejstlige, organisatoriske; Han eller hun kan også handle i nogle officielle kapaciteter, såsom at fungere som notarius for visse dokumenter.
kundeservice og fremragende telefonfærdigheder er nogle af hovedansvaret i denne position. En ejendomsreceptionist er ofte en kundes første officielle kontakt med et ejendomskontor, selvom det kun er i form af en Voice. I en solo eller et kontor med flere agent følger en ejendomsreceptionist med agentplaceringer, lister og status for kontrakter. Han eller hun tager beskeder fra involverede parter - potentielle købere, sælgere, titelfirmaer, lovpraksis og andre agenter - og videresender dem til de relevante personer. Receptionister holder også styr på de flere aftaler, der er nødvendige i fast ejendom, hvilket meddeler de involverede parter for at sikre en jævn drift af virksomheden.
Afhængig af størrelsen på ejendomskontoret og antallet af praktiserende ejendomsmæglere inden for det, kan en ejendomsreceptionist også være ansvarlig for grundlæggende gejstlige pligter og tekstbehandling. Disse aktiviteter kan omfatte typekontrakter for købere eller sælgere og styring af aftroppende agenturkorrespondance. Han eller hun kan også være ansvarlig for at opdatere hjemmefortegnelser til offentliggørelse, enten online eller i en aviserom; På nogle kontorer kan ejendomsreceptionistens ansvar udvides til at opdatere et agenturs websted og online -lister også. Præsteropgaver kan også omfatte organisation og bestilling af generelle kontorartikler såvel som dem, der er relateret til handelen, såsom udendørs skiltning, målbrochurer og visitkort. Receptionister er ofte også ansvarlige for at modtage og sortere den indgående mail til specifikke agenter, kontorchef eller agentursejer og kontor revisor for alle skyldige selskaber af gebyrer.
De fleste ansat i denne rolle har mindst et gymnasiumseksamen. Mange receptionister har en uddannelsesmæssig baggrund i sekretærfærdigheder, og en betydelig procentdel har certifikater eller associerede grader i et beslægtet område. Mens en certificering som ejendomsmægler normalt ikke er nødvendig, kan det også være nyttigt for kandidater, der ansøger om disse stillinger.