Co je dlouhý ocas?

“Dlouhý ocas” (vlastní známý velkými písmeny) je koncept vytvořený Chrisem Andersonem, šéfredaktorem časopisu WIRED , v říjnu 2004. Poukázal na to, že podniky se stávají úspěšnými na internetu tím, že prodávají méně a více - to znamená, zásobují se specializovanými trhy. To je jiné než přístupy z cihel a malty z minulosti, které nabízely méně populárnějších produktů. Jeho argument je, že s vývojem trhu má tendence se celkově zvětšovat a více naklánět k výklenkům. Způsob, jakým to vypadá na grafu porovnávajícím popularitu a množství prodaného produktu, dostal název „Dlouhá ocas“.

Kromě konceptu se „Long Tail“ vztahuje také na skupinu lidí, kteří požadují specializované produkty. Koncept Long Tail lze použít také na zboží zdarma, například na blogy, kde několik tisíc získává většinu příchozích odkazů a provozu a existuje jen několik z nich. Od svého návrhu se koncept The Long Tail osvědčil pro aplikaci, výzkum a experimentování. Je dobře známý v online obchodech a hromadných sdělovacích prostředcích, ale používá se také v souvislosti s inovacemi zaměřenými na uživatele, mikrofinancováním, mechanismy sociálních sítí, ekonomickými modely a marketingem.

Chris Anderson byl částečně inspirován, aby navrhl koncept The Long Tail tím, že si přečetl esej z roku 2003 od Clay Shirky, nazvanou „Mocenské zákony, weblogy a nerovnost“. Jeho hlavní tezí je, že Long Tail firmy může překročit objem svých klíčových produktů, pokud je distribuční kanál dostatečně velký. To přednostně přináší výhody online obchodům, jako je Amazon, které mají tendenci mít větší výběr, než maloobchodníkům s maltou, jako je Wal-Mart.

Dlouhý ocas poněkud odporuje Paretovu principu, který tvrdí, že 80% účinků v dané situaci pochází z 20% potenciálních příčin. Na trzích využívajících The Long Tail může více než 50% zisku pocházet z 90% produktů, které jsou nejméně oblíbené, ale společně mají velký objem.