Qual é a cauda longa?

"The Long Tail" (um conhecido com letras maiúsculas) é um conceito criado por Chris Anderson, editor-chefe da revista Wired , em um artigo de outubro de 2004. Ele ressaltou que as empresas estão se tornando bem -sucedidas na Internet vendendo menos de mais - ou seja, atendendo a nicho de mercados. Isso é diferente das abordagens físicas do passado, que ofereciam menos produtos que eram mais populares. Seu argumento é que, à medida que um mercado evolui, ele tende a se tornar maior no total e mais inclinado para os produtos de nicho. A maneira como isso parece em um gráfico comparando a popularidade e a quantidade de um produto vendido deu o nome "The Long Tail".

Além do conceito, a "cauda longa" também se refere ao grupo de pessoas que exigem produtos de nicho. O conceito de cauda longa também pode ser aplicado a bens gratuitos, como blogs, onde alguns milhares obtêm a maioria dos links e tráfego de entrada e há milhões com apenas alguns. Desde sua proposta, o conceito de Long TaiL provou fértil para aplicação, pesquisa e experimentação. É bem conhecido nos negócios on-line e em mídia de massa, mas também usado no contexto de inovação orientada pelo usuário, microfinancia, mecanismos de redes sociais, modelos econômicos e marketing.

Chris Anderson foi parcialmente inspirado a propor o conceito de cauda longa lendo um ensaio de 2003 de Clay Shirky, intitulado "Leis de poder, blogs e desigualdades". Sua tese principal é que a cauda longa de uma empresa pode exceder o volume de seus produtos principais se o canal de distribuição for grande o suficiente. Isso beneficia preferencialmente empresas on-line, como a Amazon, que tendem a ter seleções maiores, sobre varejistas de tijolo e argamassa como o Wal-Mart.

A cauda longa contradiz um pouco o princípio de Pareto, que afirma que 80% dos efeitos em qualquer situação derivam de 20% das causas potenciais. Nos mercados que se beneficiam do LOng Tail, mais de 50% do lucro pode derivar de 90% dos produtos que são os menos populares, mas coletivamente têm um grande volume.