Quelle est la longue queue?
"The Long Tail" (un bon connu avec des lettres majuscules) est un concept créé par Chris Anderson, rédacteur en chef du magazine Wired , dans un article d'octobre 2004. Il a souligné que les entreprises réussissent sur Internet en vendant moins de plus - c'est-à-dire des marchés de niche. Ceci est différent des approches de brique et de mortier du passé, qui offraient moins de produits plus populaires. Son argument est qu'à mesure qu'un marché évolue, il a tendance à devenir à la fois plus grand au total et plus incliné vers les produits de niche. La façon dont cela ressemble sur un graphique comparant la popularité et la quantité d'un produit vendu lui a donné le nom "la longue queue".
Mis à part le concept, la "longue queue" fait également référence au groupe de personnes qui exigent des produits de niche. Le concept Long Tail peut également être appliqué aux produits gratuits, tels que les blogs, où quelques milliers obtiennent la plupart des liens et du trafic entrants et il y en a des millions avec quelques-uns. Depuis sa proposition, le concept du long taiL s'est avéré fertile pour l'application, la recherche et l'expérimentation. Il est bien connu dans les affaires en ligne et les médias de masse, mais également utilisés dans le contexte de l'innovation axée sur les utilisateurs, de la micro-finance, des mécanismes de réseaux sociaux, des modèles économiques et du marketing.
Chris Anderson a été partiellement inspiré pour proposer le concept de la longue queue en lisant un essai de 2003 de Clay Shirky, intitulé "Lois de pouvoir, blogs et inégalité". Sa thèse principale est que la longue queue d'une entreprise peut dépasser le volume de ses produits de base si le canal de distribution est suffisamment grand. Cela profite préférentiellement aux entreprises en ligne, comme Amazon, qui ont tendance à avoir des sélections plus grandes, sur des détaillants de brique et de mortier comme Wal-Mart.
La longue queue contredit quelque peu le principe de Pareto, qui affirme que 80% des effets dans une situation donnée proviennent de 20% des causes potentielles. Sur les marchés bénéficiant du LOng Tail, plus de 50% des bénéfices peuvent provenir de 90% des produits les moins populaires mais qui ont collectivement un grand volume.