Hvad er forbindelsen mellem vidensstyring og innovation?

Innovation kommer fra anvendelsen af ​​nye ideer til eksisterende produkter og processer. Den nye viden, der kræves for at anspore til innovation, kan opstå i en organisation eller fra en ekstern kilde. Videnstyring og innovation er tæt forbundet, fordi videnstyringssystemet kan identificere kilder til nye ideer i organisationen og levere denne viden til de mennesker og funktioner, der kan kræve det. Vidensstyring kan også hjælpe med at fange nye ideer fra eksterne kilder, herunder leverandører, kunderefeedback, fagblade, seminarer og åben innovation. Disse nye ideer kan kombineres med eksisterende viden for at skubbe igennem innovation i produkter, tjenester, processer eller markedsføringsmetoder.

Videnstyringsfunktionen kan hjælpe med at fremme en innovationskultur i en organisation. Personale kan opfordres til at give forslag til forbedring af effektiviteten i produktion, administration eller markedsføring. De mennesker, der udfører disse funktioner, er bedst placeret til at rådgive om passende innovationer baseret på deres daglige oplevelse. Kontakt med leverandører og kunder kan også give anledning til innovative forslag, der skal samles og videresendes til de relevante afdelinger til implementering. Der kan tilbydes incitamenter til personalets ideer, eller der kan opbygges en kultur for videnstyring og innovation, hvor der regelmæssigt tilbydes innovative ideer gennem uformelle kanaler eller strukturerede interne seminarer.

Personale, der deltager uden for konferencer, skal være villige til at rapportere tilbage om oplysninger, der indhentes fra eksterne kilder, selv når dette ikke påvirker deres eget arbejde i virksomheden. Videnstyring og innovation kan fremmes ved øget netværk med innovative virksomheder og forskningsinstitutter inden for en branche og identifikation af partnere til forskning eller joint ventures. Viden, der indsamles fra sådanne eksterne links, kan være nyttig for virksomheden og bør indfanges og distribueres efter behov. Cirkulationen af ​​faglige tidsskrifter mellem afdelingerne kan gøres mere effektiv og målrettet mod passende nøgelpersoner, der er villige til at identificere og distribuere nyttig viden.

Videnstyring og innovation er forbundet med en proces, hvor kundefeedback indfanges på en struktureret måde gennem spørgeskemaer eller undersøgelser designet til at få frem konstruktive ideer. Ved tættere samarbejde med kunder og leverandører kan det være muligt at etablere åbne innovationsnetværk, hvorigennem design af fremtidige produkter kan tilpasses for at tilpasse sig bedre til eksisterende og potentielle kunders behov. Processen kan koordineres af en videnchef, der ved, hvor ny viden skabes i organisationen og kan levere denne viden til de punkter i organisationen, hvor den kan bruges til at opdatere og innovere.