지식 관리와 혁신의 관계는 무엇입니까?

새로운 아이디어를 기존 제품 및 프로세스에 적용함으로써 혁신이 이루어집니다. 혁신을 촉진하는 데 필요한 새로운 지식은 조직 내 또는 외부 소스에서 발생할 수 있습니다. 지식 관리 시스템은 조직 내에서 새로운 아이디어의 출처를 식별하고이를 필요로하는 사람과 기능에이 지식을 제공 할 수 있기 때문에 지식 관리와 혁신은 밀접하게 연결되어 있습니다. 지식 관리는 공급 업체, 고객 피드백, 무역 저널, 세미나 및 개방형 혁신을 포함한 외부 소스로부터 새로운 아이디어를 포착하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 새로운 아이디어는 기존 지식과 결합되어 제품, 서비스, 프로세스 또는 마케팅 방법의 혁신을 추진할 수 있습니다.

지식 관리 기능은 조직 내에서 혁신 문화를 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원은 생산, 관리 또는 마케팅의 효율성 향상에 대한 제안을 제공하도록 권장 될 수 있습니다. 이러한 기능을 수행하는 사람들은 일상 경험을 바탕으로 적합한 혁신에 대해 조언을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 공급 업체 및 고객과의 접촉은 또한 구현을 위해 해당 부서에 수집되고 전달되어야하는 혁신적인 제안을 야기 할 수 있습니다. 직원 아이디어에 대한 인센티브를 제공하거나 비공식 채널 또는 체계적인 내부 세미나를 통해 혁신적인 아이디어를 정기적으로 제공하는 지식 관리 및 혁신 문화를 구축 할 수 있습니다.

외부 회의에 참석하는 직원은 외부 소스에서 수집 한 정보에 대해 기꺼이보고해야합니다.이 정보가 기업 내 업무에 영향을 미치지 않는 경우에도 마찬가지입니다. 산업 내 혁신적인 기업 및 연구소와의 네트워킹을 강화하고 연구 또는 합작 투자를위한 파트너를 식별함으로써 지식 관리 및 혁신을 장려 할 수 있습니다. 이러한 외부 링크에서 수집 한 지식은 기업에 유용 할 수 있으며 필요에 따라 캡처 및 배포해야합니다. 부서 간 무역 저널의 순환은보다 효율적으로 이루어지고 유용한 지식을 식별하고 배포하고자하는 적절한 핵심 인력을 대상으로 할 수 있습니다.

지식 관리 및 혁신은 건설적인 아이디어를 도출하기 위해 설계된 설문지 또는 설문 조사를 통해 고객 피드백을 체계적인 방식으로 캡처하는 프로세스로 연결됩니다. 고객 및 공급 업체와의 긴밀한 협력을 통해 미래의 제품 디자인을 기존 및 잠재 고객의 요구에 더 가깝게 조정할 수있는 개방형 혁신 네트워크를 설정할 수 있습니다. 프로세스는 조직 내에서 새로운 지식이 생성되는 위치를 알고있는 지식 관리자에 의해 조정될 수 있으며 해당 지식을 조직 내 업데이트 및 혁신에 사용될 수있는 지점에 제공 할 수 있습니다.