Wie wähle ich den besten ERP-Anbieter aus?
Die Wahl eines ERP-Softwareanbieters (Enterprise Resource Planning) ist eine wichtige Entscheidung, die eine Organisation über Jahre hinweg betreffen wird. Es ist wichtig, ein Team von Mitarbeitern mit unterschiedlichen Fähigkeiten einzurichten, um die geschäftlichen und technischen Anforderungen des Unternehmens zu analysieren, mehrere Angebote von ERP-Anbietern zu analysieren und Empfehlungen abzugeben. ERP ist ein großes Unternehmen und hat erhebliche Auswirkungen auf ein Unternehmen.
Ein Team sollte zusammengestellt werden, um die Ziele für das ERP-System festzulegen. Zu den Zielen können gehören, die Effizienz der Geschäftsprozesse zu verbessern, die Fähigkeit des Unternehmens zu verbessern, Serverkunden zu bedienen und die Kosten für die Unterstützung der technischen Infrastruktur zu senken. Das Team sollte die Branche und Größe des Unternehmens berücksichtigen, da einige ERP-Software für bestimmte Branchen und andere für die Größe eines Unternehmens entwickelt wurden. Die Auswahl des richtigen branchenspezifischen oder größenspezifischen Anbieters erfordert eine geringere Anpassung der Software.
ERP-Lösungen sind teuer und sollten ein Jahrzehnt oder länger Bestand haben. Es ist wichtig, einen Anbieter zu finden, der wahrscheinlich so lange im Geschäft bleibt. Finanzielle Stabilität ist ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines ERP-Anbieters.
Ein weiterer Faktor ist die geografische Verteilung der Belegschaft der Organisation. Eine andere Lösung ist möglicherweise vorzuziehen, wenn die Belegschaft verteilt ist, anstatt von einem Standort aus zu arbeiten. Beispielsweise kann eine geografisch verteilte Belegschaft die Verwendung einer gehosteten ERP-Lösung vorteilhafter gestalten. Gehostete ERP-Software ist in der Regel teurer.
Die geschäftlichen und technischen Umgebungen eines Unternehmens sind Faktoren bei der Auswahl eines ERP-Anbieters und können die Kosten der Software bestimmen. Der Grad der Komplexität sollte dem Fachwissen des ERP-Anbieters entsprechen. Organisationen mit einfachen Umgebungen benötigen möglicherweise nicht alle Funktionen oder Dienste, die Organisationen mit komplexen Umgebungen benötigen.
Das Team sollte die Angebote mehrerer ERP-Anbieter prüfen und entscheiden, welcher Anbieter eine Lösung hat, die den Anforderungen des Unternehmens am ehesten entspricht, und bestimmen, wie viel Anpassung erforderlich sein kann. Im Idealfall sind nur sehr wenige Anpassungen erforderlich, damit das ERP-System die geschäftlichen und technischen Anforderungen des Unternehmens erfüllt. Die Anpassung ist teuer und zeitaufwändig. Anpassungen sind nicht nur bei der Erstinstallation, sondern auch bei jedem Software-Update erforderlich.
Es stehen verschiedene Infrastrukturplattformen für ERP-Anbieter zur Verfügung. Eine Option kann die Installation der ERP-Software im Rechenzentrum des Unternehmens umfassen. In diesem Fall ist die Organisation für die Skalierung von Hardware, Software und Personal für die Verwaltung der ERP-Lösung verantwortlich. ERP-Hosting durch den Anbieter kann für Organisationen wünschenswert sein, die an der Auslagerung der Wartung von ERP-Software interessiert sind.
Eine Organisation sollte auch die Besetzung ihres Personals berücksichtigen und prüfen, ob sie über Personal verfügt, das über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen zur Implementierung und Wartung des Systems verfügt. Andernfalls möchte das Unternehmen möglicherweise eine Partnerschaft mit einem Anbieter eingehen, der bei Bedarf ERP-Beratung und -Schulung anbietet. Wenn die Organisation über diese Ressourcen verfügt, kann sie sich nach ERP-Anbietern umsehen, die in diesem Bereich nicht so stark sind.