Was sind die Anwendungen der künstlichen Intelligenz in der Wirtschaft?
Künstliche Intelligenz (KI) kann in Unternehmen implementiert werden, um Arbeitsprozesse zu verbessern und die Funktionalität von Geschäftssystemen zu verbessern. KI im Geschäftskontext kann sich entweder auf bestimmte Softwareprogramme oder auf die Art und Weise beziehen, in der diese Programme tatsächlich verwendet werden, um Unternehmen und Organisationen bei der Durchführung einer Vielzahl von Vorgängen und Transaktionen zu unterstützen.
Wenn sich die geschäftliche KI auf tatsächliche Softwareprogramme bezieht, steht im Allgemeinen die spezifische Funktion eines einzelnen Programms im Mittelpunkt. Wenn ein Unternehmen beispielsweise eine Übersetzungssoftware verwendet, um kurze Übersetzungen zu erstellen, handelt es sich um eine Anwendung der künstlichen Intelligenz im Geschäftsleben. Indem die Übersetzungssoftware eine Aufgabe ausführt, die ein erhebliches Maß an Auswertung oder Analyse höherer Ordnung erfordert, fungiert sie als künstliche Intelligenz.
Eine andere akzeptable Definition von künstlicher Intelligenz in der Wirtschaft ist die Simulation von Fähigkeiten, die als angeboren in Menschen gelten. Diese Fähigkeiten umfassen die Verwendung von Vernunft und Logik, um einfache und komplizierte Entscheidungen zu treffen. Dazu gehört auch die Fähigkeit, Sprache zu erkennen, natürliche Sprache zu sprechen und zu verstehen, auf verbale und schriftliche Nachrichten zu reagieren und Muster zu erkennen. Man kann sogar sagen, dass künstliche Intelligenz aktiv ist, wenn sich eine Anwendung Informationen "merkt" und sie für andere Transaktionen wiederverwendet. Einige oder alle dieser Fähigkeiten und Fertigkeiten sind in vielen Anwendungen der künstlichen Intelligenz in der Wirtschaft programmiert. Sie automatisieren oder "computerisieren" Aufgaben, die früher ausschließlich von Menschen ausgeführt wurden.
Es gibt viele reale Anwendungen für künstliche Intelligenz in der Wirtschaft. E-Commerce, besser bekannt als E-Commerce, ist die Verwendung von Software und Maschinen, die sich wie intelligente Verkäufer in einem Geschäft und sogar wie ein Kassierer verhalten. Wenn eine Person online Waren oder Dienstleistungen kauft, muss sie nie mit einer anderen Person interagieren. Über diese Technologie kann er einen virtuellen Laden betreten, einkaufen und sogar für Produkte bezahlen. Künstlich intelligente Software summiert eine Rechnung und weiß, wann Steuern hinzugefügt werden müssen, wie Zahlungen abgewickelt werden und ob eine Kreditkartennummer gültig ist.
Kunden im Cyberspace erhalten routinemäßig Belege, nachdem die Zahlung erfolgt ist, und virtuelle Ladenbesitzer können den Lagerbestand verfolgen, ohne den Lagerbestand jemals manuell zählen zu müssen. Viele Unternehmen setzen hochentwickelte Software ein, um als virtuelle Kundendienstmitarbeiter und Rezeptionisten zu fungieren. Spracherkennungssoftware ist ein Aspekt, der es Kunden ermöglicht, eine Form von Kundenservice per Telefon zu erhalten, ohne jemals mit einer Person zu sprechen.
Kunden können in hohem Maße von Anwendungen künstlicher Intelligenz in Unternehmen profitieren. Beispielsweise können viele Menschen die Aktivität ihrer Bank- und Kreditkartenkonten telefonisch überprüfen, ohne jemals mit jemandem sprechen zu müssen oder auch nur eine Taste auf einem Telefon drücken zu müssen. Sie sprechen einfach mit dem künstlich intelligenten Computer am anderen Ende, der ihre Worte "versteht". Dies kann jedoch nach hinten losgehen. Einige Kunden sind der Meinung, dass es keinen Ersatz für die Unterstützung einer realen Person gibt, und KI-Geschäftsanwendungen können für sie frustrierend sein.