Was sind die besten Tipps für die Etikette zum Geschäftstelefon?

Business Phone -Etikette ist nicht besonders kompliziert, obwohl dies sicherlich wichtig ist, und viele der Regeln, die für die ordnungsgemäße Telefonetikette für persönliche Anrufe gelten, können sich für Geschäftsanrufe bewerben.Es gibt jedoch bestimmte Ausnahmen, und jemand sollte die Vertrautheit in einem Geschäftsanruf in der Regel nicht demonstrieren, dass er oder sie möglicherweise mit Freunden spricht.Im Allgemeinen sollte jemand eindeutig in den Empfänger sprechen, höflich sein, während sie telefonieren, und danken Sie der anderen Person auch für ihre Zeit am Ende eines Anrufs.Die Etikette zum Unternehmen Telefon berücksichtigt in der Regel auch die Rollen jeder Person telefonisch, da ein Arbeitgeber während eines Anrufs möglicherweise unterschiedliche Verpflichtungen hat als ein Arbeitnehmer.

Es gibt nicht unbedingt schwierige und schnelle Regeln, um jedes Geschäftselement abzudeckenTelefonetikette, aber es gibt einige allgemeine Richtlinien, die während eines Geschäftsanrufs berücksichtigt werden können.Viele dieser Tipps hängen jedoch sehr von den Rollen jeder Person bei einem Telefonanruf ab.Wenn jemand beispielsweise anruft, um mit einem potenziellen Arbeitgeber über ein Vorstellungsgespräch zu sprechen oder mit seinem Chef zu sprechen, gibt es unterschiedliche Machtrollen.Eine Person befindet sich in einer untergeordneten Position zur anderen und sollte besonders vorsichtig sein, während des Anrufs respektvoll und höflich zu bleiben.

Die Person in einer Machtposition während eines Geschäftsanrufs ist möglicherweise nicht so verpflichtet, Aspekte der Geschäftstelefonetikette zu beobachten, obwohl es allgemein als höflich angesehen wird, dies zu tun.Höflichkeit ist im Allgemeinen ein grundlegender Aspekt der Wirtschaftsphone -Etikette, und jemand, der einen Geschäftsberuf macht, sollte sicher sein, dass sie der anderen Person höflich und respektvoll bleiben.Jemand, der eine andere Person wegen eines Geschäftsanrufs anruft, sollte sich auch vorstellen, egal ob eine kurze Kennung für jemanden, der eine andere Person anruft, mit der er oder sie vertraut ist, oder eine formellere Einführung für einen ersten Anruf. Die richtige Geschäftstelefonetikette enthält normalerweise auch in der Regel auch in der Regel.Eine Person dankte die andere für ihre Zeit am Ende eines Anrufs und diktiert oft durch die Machtpositionen jeder Person auf dem Anruf.Eine gute allgemeine Richtlinie besteht darin, dass jemand versucht, eine andere Person zu behandeln, da er während eines Telefonanrufs behandelt werden möchte.Jemand sollte in der Regel während eines wichtigen Geschäftsanrufs nicht eine andere Person in die Warteschleife bringen, da dies darauf hinweist, dass etwas anderes wichtiger ist als das Unternehmen, das über das Telefon geführt wird.Ein klares Sprechen ist auch ein wichtiger Aspekt der Geschäftstelefonetikette, um Missverständnisse zu vermeiden, und ist besonders für Konferenzanrufe oder Anrufe über ein Lautsprecher Telefon von entscheidender Bedeutung.