Was sind die besten Tipps für den Geschäftsprozessverbesserung?
Verbesserung des Geschäftsprozesses hängt von Verständnis, Kommunikation und kontinuierlichen Aktualisierungen und Innovationen ab. Ein Geschäftsprozess ist eine Praxis, in der verschiedene Eingaben zusammenarbeiten, um einen Output zu erzeugen. Ein Prozess kann daher alles von der Bereitstellung eines Dienstes bis zur Bearbeitung der Lohn- und Gehaltsabrechnung sein. Aufbau von Geschäftsprozesskarten, die Förderung der Abteilungskommunikation und die Verwendung von Technologien zur Bereitstellung von Aktualisierungen des Prozessstatus sind Möglichkeiten, den Geschäftsprozess möglicherweise zu verbessern.
Als Makro -Beispiel für die Verbesserung des Geschäftsprozesses stellen Sie sich vor, ein Unternehmen, das hohe Umsatzraten der Mitarbeiter senken möchte. Der Prozess, der verbessert werden muss, ist daher das erste Jahr der Mitarbeitererfahrung. Der Manager möchte diese Zahl senken und die Unternehmensbindung erhöhen. Dazu muss er das Problem verstehen, die Kommunikation fördern und über den Prozessstatus auf dem Laufenden bleiben.
In einem Geschäftsprozess ist es wichtig, das Problem zu verstehen und nicht nur die Symptome zu beheben. Die besten Entscheidungen im Allgemeinensind gut informierte und dies gilt für den Geschäftsprozessverbesserung. Der Manager, der daran arbeitet, den Umsatz der Mitarbeiter durch die Festlegung der Symptome zu senken, kann höhere Vergütungspakete als Anreize für die Mitarbeiter anbieten. Nach sechs Monaten kann dieser Manager erkennen, dass sich die Zahlen nicht wesentlich verbessert haben und dass er Zeit und Geld verschwendet hat, um diese Strategie umzusetzen, ohne die wahre Natur des Problems zu verstehen.
Bei der Verbesserung des Geschäftsprozesses ist die Kommunikation der Schlüssel und sollte offen und ermutigt werden, insbesondere in abteilungsübergreifenden Prozessen. Mithilfe einer offenen Kommunikation kann der Manager neue Mitarbeiter und neue Mietmanager fragen, was er beispielsweise so einen hohen Umsatz verursacht. Der Manager erhält möglicherweise Informationen, die darauf hinweisen, dass neue Mitarbeiter nicht als wertvoll angesehen werden oder dass sich ihre Manager genug auf das Training konzentriert haben.
Die Kommunikationslinien haltenOpen kann hilfreich sein, um innovative Lösungen für das Problem zu finden. Brainstorming -Sitzungen könnten darauf hindeuten, dass mehr Trainingseinheiten und persönliche Bewertungen mit neuen Einstellungen geplant werden sollten. Die Umsetzung solcher Änderungen kann die Loyalität der Mitarbeiter erhöhen und zu einem geringeren Umsatz führen, wodurch der Geschäftsprozess verbessert wird.
Das Problem verstehen, kann Verbesserungsstrategien effektiver gestalten, aber die Prozessverbesserung ist ein kontinuierlicher Prozess. Effektive Prozessmanager überprüfen und innovieren auch nach dem Problem, nachdem das Problem gelöst wurde. Die Fortsetzung der Lösungen im Beispiel - die Umsetzung einer neuen Einstellung und Fragen zu stellen, um Bedenken oder Verbesserungsorte zu ermitteln - kann dazu beitragen, den Manager über potenzielle Probleme auf dem Laufenden zu halten und ihm die frühzeitige Suche nach Lösungen zu ermöglichen.
Business Process Mapping kann auch eine Möglichkeit bieten, Prozesse besser zu verstehen und gleichzeitig die Kommunikation zu erhöhen. Prozesskarten bieten visuelle Schritt-für-Schritt-Darstellungen von Geschäftsprozessen zur Unterstützung von STREamline -Prozessmanagement. Visuelle Darstellungen erleichtern es, Prozesse zu konzipieren und Verbesserungsraum zu finden. Teams, die die Prozesskarten bauen, stammen im Allgemeinen aus verschiedenen Phasen des Prozesses und können wesentliche Informationen aus verschiedenen Perspektiven zur Verbesserung liefern.
Technologie kann, wenn sie angemessen ausgewählt und aufrechterhalten werden, auch das Geschäftsprozessmanagement verbessern. Durch die Automatisierung der unteren oder administrativen Aufgaben kann beispielsweise Informationen effizient gespeichert, das menschliche Fehler verringert und die Effizienz verbessert werden. Automatische Managementsysteme können auch dazu beitragen, die Kontrolle über die Prozesse zu erhöhen und die Sichtbarkeit des Vorgänge zu erhöhen.