ビジネスプロセスの改善のための最良のヒントは何ですか？

ビジネスプロセスの改善は、理解、コミュニケーション、継続的な更新と革新に依存します。ビジネスプロセスとは、さまざまな入力が協力して出力を生成する実践です。したがって、プロセスは、サービスの提供から給与の処理まで、何でもすることができます。ビジネスプロセスマップの構築、部門間コミュニケーションの促進、およびテクノロジーを使用してプロセスステータスの最新情報を提供することは、ビジネスプロセスを改善する潜在的な方法です。

ビジネスプロセスの改善のマクロの例として、従業員の売上高が高いほどの企業を想像してください。したがって、改善が必要なプロセスは、従業員の経験の最初の年です。マネージャーは、この数を減らし、会社の忠誠心を高めたいと考えています。これを行うには、彼は問題を理解し、コミュニケーションを奨励し、プロセスステータスについて最新情報を入手する必要があります。

ビジネスプロセスでは、症状を解決するだけでなく、問題を理解することが重要です。一般的に最良の決定十分な情報のものであり、これはビジネスプロセスの改善でも同じです。症状を修正することで従業員の離職を減らすために働くマネージャーは、従業員へのインセンティブとしてより高い報酬パッケージを提供する可能性があります。 6か月後、このマネージャーは、数字が大幅に改善されておらず、問題の真の性質を理解せずにこの戦略を実施しようとして時間とお金を無駄にしたことを認識するかもしれません。

ビジネスプロセスの改善では、コミュニケーションが重要であり、特に部門間プロセスでは、開かれ、奨励する必要があります。オープンなコミュニケーションを使用して、マネージャーは、新しい従業員と新規採用マネージャーに、たとえばこのような高い離職を引き起こすと思うものに尋ねることができます。マネージャーは、新規採用者が価値があると見なされているか、マネージャーがトレーニングに十分に焦点を合わせているかのように感じないことを示す情報を受け取るかもしれません。

コミューンのラインを維持しますオープンは、問題に対する革新的なソリューションを見つけるのに役立ちます。ブレーンストーミングセッションは、より多くのトレーニングセッションと個人的な評価を新規採用でスケジュールする必要があることを示唆する場合があります。このような変更を実装すると、従業員の忠誠心が高まり、離職率が低下し、ビジネスプロセスが改善される可能性があります。

問題を理解することは改善戦略をより効果的にすることができますが、プロセスの改善は継続的なプロセスです。効果的なプロセスマネージャーは、問題が解決した後でもレビューと革新を行います。例のソリューションを継続する - 新規採用調査の実装と改善のための懸念や場所を決定するために質問をする - は、マネージャーが潜在的な問題に遅れないようにするのに役立ち、彼がソリューションを早期に見つけることができます。

ビジネスプロセスマッピングは、コミュニケーションを増やしながらプロセスをよりよく理解する方法を提供することもできます。プロセスマップは、ビジネスプロセスの視覚的な段階的な描写を提供して、STRを支援するEamlineプロセス管理。視覚的な表現により、プロセスを概念化し、改善の余地を簡単に見つけることができます。プロセスマップを構築するチームは、一般にプロセスのさまざまな段階から来ており、改善を支援するためにさまざまな観点から重要な情報を提供できます。

テクノロジーは、適切に選択および維持されると、ビジネスプロセス管理を改善できます。たとえば、ヘニアルまたは管理タスクの自動化は、情報を効率的に保存し、ヒューマンエラーを減らし、効率を向上させることができます。自動化された管理システムは、プロセスの制御を増やし、運用の可視性を高めるのにも役立ちます。