Hvad er de bedste tip til forbedring af forretningsprocessen?

Forbedring af forretningsprocesser afhænger af forståelse, kommunikation og kontinuerlige opdateringer og innovation. En forretningsproces er en praksis, hvor forskellige input arbejder sammen for at producere en output. En proces kan derfor være alt fra at levere en service til behandling af lønningsliste. Opbygning af forretningsprocesskort, opmuntring af interdepartemental kommunikation og brug af teknologi til at give opdateringer af processtatus er måder at potentielt forbedre forretningsprocessen på.

Som et makroeksempel på forbedring af forretningsprocessen, forestil dig et firma, der ønsker at reducere omsætningsraten for høje medarbejdere. Den proces, der skal forbedres, er derfor det første år med medarbejderoplevelse. Lederen ønsker at sænke dette antal og øge virksomhedens loyalitet. For at gøre dette er han nødt til at forstå problemet, tilskynde til kommunikation og holde dig opdateret om processtatus.

I en forretningsproces er det vigtigt at forstå problemet og ikke kun løse symptomerne. De bedste beslutninger generelter velinformerede, og dette er det samme til forbedring af forretningsprocessen. Lederen, der arbejder for at mindske medarbejderens omsætning ved at fastsætte symptomerne, kan muligvis tilbyde højere kompensationspakker som incitamenter til medarbejderne. Efter seks måneder kan denne manager muligvis indse, at antallet ikke er forbedret markant, og at han spildte tid og penge på at gennemføre denne strategi uden at forstå problemets sande natur.

I forbedring af forretningsprocessen er kommunikation nøglen og bør være åben og opmuntret, især i interdepartementale processer. Ved hjælp af åben kommunikation kan manageren spørge nye medarbejdere og nye lejledere, hvad de mener forårsager for eksempel en så høj omsætning. Lederen modtager muligvis oplysninger, der indikerer, at nye ansættelser ikke føles som om de betragtes som værdifulde, eller at deres ledere har fokuseret nok på træning.

At holde ledningslinjerneIcation Open kan være nyttigt til at finde innovative løsninger på problemet. Brainstorming -sessioner antyder muligvis, at der skal planlægges flere træningssessioner og personlige evalueringer med nye ansættelser. Implementering af sådanne ændringer kan øge medarbejderens loyalitet og resultere i mindre omsætning og således forbedre forretningsprocessen.

At forstå problemet kan gøre forbedringsstrategier mere effektive, men procesforbedring er en kontinuerlig proces. Effektive procesledere gennemgår og innoverer, selv efter at problemet er løst. At fortsætte løsningen i eksemplet - implementering af en ny lejeundersøgelse og stille spørgsmål for at bestemme bekymringer eller forbedringssteder - kan hjælpe med at holde manageren ajour med potentielle problemer, så han kan finde løsninger tidligt.

Kortlægning af forretningsprocesser kan også give en måde at bedre forstå processer, samtidig med at kommunikationen øger kommunikationen. Processekort giver visuelle trin-for-trin-skildringer af forretningsprocesser for at hjælpe STREamline -processtyring. Visuelle repræsentationer gør det lettere at konceptualisere processer og finde plads til forbedring. Hold, der bygger processkortene, kommer generelt fra forskellige faser i processen og kan give vigtige oplysninger fra forskellige perspektiver for at hjælpe med forbedringer.

Teknologi, når det er passende valgt og vedligeholdt, kan også forbedre forretningsprocessestyring. Automation af menial eller administrative opgaver, for eksempel, kan effektivt gemme information, mindske menneskelig fejl og forbedre effektiviteten. Automatiske styringssystemer kan også hjælpe med at øge kontrollen over processer og øge synligheden af ​​operationer.