Was sind die besten Tipps für die Lösung von Teamkonflikten?
Teams am Arbeitsplatz schaffen, ist eine großartige Gelegenheit, viele kreative und talentierte Köpfe zusammenzubringen, um ein Projekt gemeinsam anzugreifen. Leider ist der Nachteil der Teams, dass die Unterschiede, die ein vielfältiges, facettenreiches Team schaffen, auch zu Konflikten führen können. Eine gute Teamkonfliktlösung ist wichtig, um die Effizienz eines Arbeitsteams zu erhalten. Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, sich der Lösung von Teamkonflikten zu nähern, gibt es einige grundlegende Prinzipien zu beachten, die dazu beitragen können, Konflikte effektiv zu verwalten. Einige wichtige Schritte, die bei der Verwaltung eines Teamstreites zu berücksichtigen sind, nähern sich dem Problem direkt, entdecken die Wurzel des Problems, geben allen Parteien die gleiche Chance, zu sprechen, und wenden Sie sich gegebenenfalls an eine externe Mediation.
Die Streitigkeiten zu Fester werden im Allgemeinen das Problem weiter explodieren. Ein Teamleiter, der sich direkt an ein Problem nähert, kann dazu beitragen, einen Konflikt in der Knospe zu ersticken, bevor es zu einer Quelle der Ablenkung und Ineffizienz werden kann. An beginnenOffenes Gespräch zur Lösung von Konflikten kann schwierig sein. Die Teammitglieder fühlen sich möglicherweise angegriffen und werden sofort defensiv, wenn das Problem in objektiver Angelegenheit nicht gestellt wird. Es kann dazu beitragen, einen anfänglichen Rahmen des direkten Konfliktmanagements festzulegen, wenn das Team zum ersten Mal eingerichtet wird, damit die Teammitglieder nicht über das Format schockiert sind, wenn ein Problem auftritt.
Im Allgemeinen stammen Arbeitsplatzkonflikte aus Missverständnissen, Persönlichkeitsunterschieden oder Problemen mit der Struktur des Teams. Die Ermittlung der Wurzel des Problems kann die Bemühungen zur Lösung von Teamkonflikten erheblich unterstützen und sicherstellen, dass die Bemühungen der Lösungen auf das richtige Problem abzielen. Der Umgang mit Kommunikationsproblemen kann beispielsweise Probleme wie die administrative Ineffizienz oder das Versäumnis, Informationen zwischen allen Teammitgliedern zu empfangen, zu teilen, zu teilen und ordnungsgemäß zu interpretieren, umfassen. Wenn ein Kommunikationsproblem auftritt, liegt es möglicherweise am gesamten TeamEine prozedurale Lösung entwickeln, die das Problem durch Standardisierungsmethoden der Kommunikation beseitigt. Die Lösung von Kommunikationsproblemen der Teamkonflikte erfordert im Allgemeinen eine andere Managementmethode als Persönlichkeitsstreitigkeiten, bei denen sich die Teamkollegen in der Regel gegeneinander wenden, oder strukturelle Probleme, bei denen es sich normalerweise um Teammitgliederprobleme mit den Aufgaben aufgestellt, verwaltet oder geteilt.
Einer der wichtigsten Schritte zur effektiven Teamkonfliktlösung ist es, dass alle Parteien ihre Meinung sagen. Während ein Teamleiter möglicherweise eine Seite findet, die ein weitaus überzeugenderes Argument als die andere hat, kann es dazu beitragen, die Spannungen zu entleeren und die an der Streitigkeit beteiligten Parteien zu verhindern, dass er die Möglichkeit hatte, das Problem vollständig anzugehen. Teamleiter können auch feststellen, dass das Ermöglichung aller Seiten mögliche Lösungen oder Probleme aufwerfen kann, die noch nicht berücksichtigt werden, und eine gute Kompromisse schaffen kann. Zusätzlich zum Auflisten von Beschwerden oder ichSSUSE, Führungskräfte möchten möglicherweise in Betracht ziehen, jede Partei zu bitten, eine potenzielle Lösung für das Problem vorzuschlagen, um sie über die Lösung nachzudenken, anstatt nur über den Konflikt.
In einigen Fällen kann die Auflösung des internen Teamkonflikts möglicherweise nicht effektiv Probleme lösen. Mangelnde Objektivität, schwerwiegende Persönlichkeitsstreitigkeiten oder ein Mangel an potenziellen Lösungen können die Notwendigkeit von Unterstützung von außen erhöhen. In diesen Fällen kann es eine gute Idee sein, eine Außenvermittlung zu berücksichtigen. Wenn Sie einen professionellen Mediator einstellen oder einen neutralen Manager aus einer anderen internen Abteilung bitten, sich zu sitzen, kann eine Stimme der Objektivität in eine volatile Situation verleihen. Ein Außenmediator kann das Problem möglicherweise klarer sehen und möglicherweise praktische Lösungen vorschlagen, an denen die Teammitglieder zu frustriert oder wütend sind, um sie zu sehen.