Was sind die verschiedenen Methoden zur Diagnose der Unternehmenskultur?
Die klassische Definition der Unternehmenskultur sind die Werte und Überzeugungen, die den Tätigkeiten und dem Umfeld eines Unternehmens innewohnen. Die Diagnose der Unternehmenskultur ist notwendig, um festzustellen, wie oder warum ein Unternehmen das tut, was es tut. Zu den verschiedenen Diagnosemethoden für die Unternehmenskultur gehört die Überprüfung der unsichtbaren, sichtbaren und Verhaltensweisen eines Unternehmens. Zu den unsichtbaren Attributen gehören Einstellungen oder Werte, zu den sichtbaren Attributen gehören Artefakte, bei denen es sich möglicherweise um Angestelltenkleidung oder Werbung handelt, und zu den Verhaltensweisen zählen Schulungen oder Finanzsysteme. Alle drei Attribute sind typisch für die Unternehmenskultur.
Die ordnungsgemäße Diagnose der Unternehmenskultur beginnt mit einer Überprüfung des Unternehmensleitbilds und des Unternehmenszwecks. Diese Dokumente geben einen Überblick über die unsichtbaren Merkmale der Unternehmenskultur. Die hier vertretenen Einstellungen, Überzeugungen und Werte werden in der Regel jedem Mitarbeiter im Unternehmen vermittelt. In einigen Fällen kann ein Unternehmen jedoch unterschiedliche Interpretationen dieser einzelnen unsichtbaren Attribute zulassen. Oft ist es notwendig, durch das Unternehmen zu gehen und mit mehreren Managern oder Mitarbeitern zu sprechen, um diesen Schritt vollständig abzuschließen.
Sichtbare Attribute können bei der Diagnose der Unternehmenskultur viel genauer definiert werden. Artefakte stellen die visuellen Elemente dar, die sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens zu sehen sind. Die Arbeitskleidung eines Mitarbeiters kann beispielsweise angeben, wie formell oder informell ein Unternehmen tendenziell agiert. Mithilfe von Werbekampagnen kann eine Person sehen, wie ein Unternehmen den Kontakt zu potenziellen Kunden initiiert. Produktlinien sind hier ein weiteres Merkmal, das die Organisationskultur eines Unternehmens, insbesondere die Qualität jedes hergestellten Produkts, demonstriert.
Ein weiterer Satz sichtbarer Attribute ist das Verhalten ganzer Abteilungen innerhalb eines Unternehmens. Die Diagnose der Organisationskultur anhand dieser Attribute ist häufig sehr wichtig. Finanzberichterstattung, Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern, Programmschulungen und andere Praktiken gehören zu den häufigsten Attributen. Leider ist die Diagnose der Unternehmenskultur anhand dieser Attribute nicht immer einfach. Eine formelle Prüfung oder Überprüfung ist normalerweise erforderlich, um diese Systeme zu überprüfen.
Es ist wichtig, die Organisationskultur eines Unternehmens zu verstehen. Erstens möchte ein zukünftiger Mitarbeiter möglicherweise mehr über ein Unternehmen erfahren, bevor er sich bewirbt und eine Stelle findet, um eine angemessene berufliche Passform zu gewährleisten. Zweitens kann ein Partnerunternehmen diese Informationen wünschen, um sicherzustellen, dass das andere Unternehmen beim Betrieb ähnliche Werte beibehält. Drittens können externe Stakeholder oder potenzielle Investoren Informationen über ein Unternehmen anfordern, um festzustellen, ob das Unternehmen eine wertvolle Investition darstellt oder ihren Werten entspricht. In jedem Fall sollte die Unternehmenskultur für jeden Zweck die erforderlichen Informationen liefern.