Was sind die häufigsten Probleme der Organisationskultur?
Häufige Probleme der Organisationskultur können Mehrdeutigkeit, schlechte Kommunikation und Inkonsistenz sein. Diese können zu der Erfahrung eines feindlichen und unangenehmen Arbeitsplatzes beitragen, was die Loyalität der Arbeitnehmer verringern und zu Problemen wie Belästigung, Mobbing und hohem Umsatz führen kann. Unternehmen, die Bedenken hinsichtlich ihrer Struktur und Organisation haben, können externe Berater hinzuziehen, um einen neuen Einblick in ihre Unternehmenskultur zu erhalten. Möglicherweise möchten sie auch die Verwendung von Mitarbeiterbewertungen in Betracht ziehen, um Feedback von ihren Mitarbeitern zu erhalten. Mithilfe dieser Tools können Unternehmen Probleme mit der Unternehmenskultur identifizieren und angehen.
Mehrdeutigkeit ist ein häufiges Problem. Die Mitarbeiter verstehen möglicherweise nicht, was von ihnen erwartet wird, oder haben das Gefühl, dass die angegebenen Richtlinien im Widerspruch zu den tatsächlichen Praktiken stehen. Zum Beispiel können Arbeitsplatzrichtlinien vorsehen, dass das Management eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt, aber das Unternehmen darf nur einzelne Personen fördern, die bereit sind, ohne Beschwerde lange Stunden zu arbeiten. Die Behauptung lautet, dass das Unternehmen familienfreundlich ist, aber in Wirklichkeit ist dies nicht der Fall.
Inkonsistenzen können ebenfalls zu Problemen mit der Unternehmenskultur führen. Die Mitarbeiter haben möglicherweise das Gefühl, dass die Richtlinien nicht gleichmäßig und fair angewendet werden. Manager dürfen nicht für Aktivitäten bestraft werden, von denen Mitarbeiter beispielsweise eine Bestrafung erwarten würden. Unternehmen können auch abteilungsübergreifend inkonsistent sein, was zur Entwicklung von Ressentiments beitragen kann. Beispielsweise möchten die Mitarbeiter der Personalabteilung wissen, warum die Abteilung für Informationstechnologie bessere Büros hat oder immer im Urlaub zu sein scheint.
Schlechte Kommunikation ist ein weiteres häufiges Problem der Unternehmenskultur in Unternehmen jeder Größe. Die Mitarbeiter können möglicherweise nicht gut miteinander kommunizieren und fühlen sich unwohl, wenn sie Vorgesetzte mit Ideen, Vorschlägen und Bedenken ansprechen. Von oben nach unten können Unternehmen Erwartungen und Ziele möglicherweise nicht klar formulieren, was die Mitarbeiter verwirren kann, was sie eigentlich tun sollen.
Andere Probleme der Organisationskultur können unterschiedliche Prioritäten beinhalten. Die Mitarbeiter haben möglicherweise das Gefühl, dass sich ein Unternehmen zu sehr auf das Einkommen konzentriert und sie dazu drängt, lange zu arbeiten, und auf Rechte wie Pausen und Überstunden verzichtet. Einige Unternehmen haben eine organisatorische Schuldkultur, die die Mitarbeiter dazu zwingt, sich zu überanstrengen, um ihre Arbeit zu erledigen. Dies kann zu Rückschlägen führen, wenn empörte Mitarbeiter ihre Wut über die Unternehmenskultur aufeinander oder auf Kunden ausüben.
Schlechte Führung kann ein weiteres Problem sein. Mitarbeiter haben möglicherweise Probleme, Personen zu folgen, die sie nicht respektieren, oder Anweisungen von Vorgesetzten entgegenzunehmen, die anscheinend nicht wissen, was sie tun. Wenn Führung schwach, inkonsistent oder unanständig ist, kann dies zu Problemen der Unternehmenskultur führen.
Unternehmen, die wissen, dass sie Probleme mit der Unternehmenskultur haben, können diese definieren und Beispiellisten erstellen, um die Besonderheiten der Probleme zu verstehen, die angegangen werden müssen. Mit diesen Informationen können sie beginnen, die Situation anzugehen. Wenn beispielsweise die Ziele eines Unternehmens nicht eindeutig sind, kann sich die Unternehmensleitung treffen, um zu besprechen, was das Unternehmen tun und wie es dies erreichen möchte. Diese Informationen können dem Personal des Unternehmens mitgeteilt werden, damit es sich wohler fühlt.