Quels sont les problèmes de culture organisationnelle les plus courants?
Les problèmes de culture organisationnelle communs peuvent inclure l'ambiguïté, la mauvaise communication et l'incohérence. Ceux-ci peuvent contribuer à l'expérience d'un lieu de travail hostile et désagréable, ce qui peut rendre les travailleurs moins fidèles et peut contribuer à des problèmes tels que le harcèlement, l'intimidation et un chiffre d'affaires élevé. Les entreprises soucieuses de leur structure et de leur organisation peuvent utiliser des consultants externes pour avoir un nouveau regard sur leur culture, et peut également vouloir envisager l'utilisation des évaluations des employés pour obtenir les commentaires de leur personnel. Ces outils peuvent aider les entreprises à identifier et à résoudre les problèmes de culture organisationnelle.
L'ambiguïté est un problème courant. Les employés peuvent ne pas comprendre ce que l'on attend d'eux ou pourrait se sentir comme si les politiques indiquées sont en conflit avec les pratiques réelles. Par exemple, les politiques en milieu de travail peuvent indiquer que la direction soutient un équilibre sain et vie privée, mais l'entreprise ne peut promouvoir que des célibataires qui sont prêts à travailler de longues heures sans se plaindre. La réclamation indiquée est que leL'entreprise est familiale, mais en réalité, ce n'est pas le cas.
L'incohérence peut être un autre contributeur aux problèmes de culture organisationnelle. Les employés peuvent avoir l'impression que les politiques ne sont pas appliquées uniformément et équitablement; Les managers peuvent ne pas être pénalisés pour l'activité que les employés s'attendraient à voir punis, par exemple. Les entreprises peuvent également être incohérentes entre les départements, ce qui peut contribuer au développement du ressentiment. Les personnes en ressources humaines, par exemple, pourraient vouloir savoir pourquoi le service des technologies de l'information a de meilleurs bureaux ou semble toujours être en vacances.
La mauvaise communication est un autre problème de culture organisationnelle courante dans les entreprises de toutes tailles. Les employés peuvent ne pas communiquer bien entre eux et se sentir mal à l'aise de s'approcher des superviseurs avec des idées, des suggestions et des préoccupations. Du haut en haut, les entreprises peuvent ne pas clairement articuler les attentes et les objectifs, wHICH peut rendre les membres du personnel confus sur ce qu'ils sont censés faire.
Les autres problèmes de culture organisationnelle peuvent inclure des différences de priorités. Les employés peuvent penser qu'une entreprise se concentre trop sur les revenus et les pousse à travailler de longues heures, ce qui donne des droits comme les pauses et les heures supplémentaires. Certaines entreprises ont une culture organisationnelle de culpabilité qui oblige les employés à se promener pour faire le travail. Cela peut créer des contrecoups à mesure que les employés de ressentiment prennent leur colère à propos de la culture organisationnelle les uns sur les autres ou les clients.
Le leadership médiocre peut être un autre problème. Les employés peuvent avoir du mal à suivre des personnes qu'ils ne respectent pas ou à prendre des ordres de superviseurs qui ne semblent pas savoir ce qu'ils font. Si le leadership est faible, incohérent ou incontesté, il peut contribuer à des problèmes de culture organisationnelle.
Les entreprises qui savent qu'elles ont des problèmes de culture organisationnelle peuvent les définir, créant des listes d'exemples pour comprendre les spécificités du the les problèmes qui doivent être résolus. Avec ces informations en main, ils peuvent commencer à aborder la situation. Par exemple, si les objectifs d'une entreprise sont ambigus, le leadership peut se réunir pour discuter de ce que l'entreprise veut faire et comment elle veut l'accomplir. Ces informations peuvent être communiquées au personnel de l'entreprise afin qu'ils se sentent plus à l'aise.