Qu'est-ce que l'attrition des employés?
L'attrition des employés désigne la perte d'employés dans un certain nombre de circonstances, telles que la démission et la retraite. La cause de l'attrition peut être volontaire ou involontaire, bien que les événements à l'initiative de l'employeur tels que les mises à pied ne soient généralement pas inclus dans la définition. Chaque industrie a ses propres normes pour des taux d'attrition acceptables, et ces taux peuvent également différer entre les postes qualifiés et non qualifiés. En raison des dépenses associées à la formation de nouveaux employés, tout type d'attrition d'employés est généralement perçu comme ayant un coût monétaire. Il est également possible pour une entreprise d'utiliser l'attrition de ses employés à son avantage dans certaines circonstances, par exemple en s'appuyant sur elle pour contrôler les coûts de main-d'œuvre sans procéder à des licenciements massifs.
Une entreprise peut perdre de nombreux employés de différentes manières. La plupart d’entre elles sont généralement prises en compte pour que l’organisation puisse fonctionner efficacement. L'attrition fait référence à la perte d'employés pour des raisons autres que le licenciement ou d'autres événements organisés par l'employeur. Cela signifie qu'un employeur n'a pas de contrôle direct sur le nombre de personnes perdues du fait de l'attrition des employés. La retraite est l'une des principales causes de l'attrition des employés et, comme les personnes ont tendance à prendre leur retraite à un âge donné, il s'agit d'un facteur qui peut être pris en compte et planifié. Il peut être plus difficile d'estimer d'autres causes d'attrition des employés, telles que le personnel qui a démissionné pour cause de maladie prolongée, d'insatisfaction vis-à-vis de l'entreprise ou pour d'autres raisons.
Le pourcentage d'employés qui quittent une entreprise au cours d'une période donnée en raison de l'attrition est parfois appelé taux de désabonnement, bien que ce terme puisse également inclure le personnel licencié. Un taux de roulement élevé peut avoir des conséquences néfastes pour une entreprise en raison des coûts de formation des nouveaux travailleurs, bien que des taux plus élevés soient souvent plus acceptables pour les travailleurs non qualifiés que pour les travailleurs hautement qualifiés ou formés. Le taux de désabonnement est souvent plus bas dans les industries qui emploient des travailleurs hautement qualifiés et les entreprises ont souvent recours à des contrats de travail lucratifs et à d'autres tactiques pour empêcher certaines formes d'attrition.
Il existe également des circonstances dans lesquelles l'attrition des employés peut être utilisée au profit d'une entreprise. Dans certaines circonstances, il devient nécessaire pour une entreprise de réduire les coûts de main-d'œuvre pour rester rentable. L'une des méthodes permettant de traiter ce type de problème consiste à licencier un certain nombre de travailleurs, même si cela peut poser des problèmes de moral pour les employés restants. Si le taux d'attrition est connu, le simple fait de ne pas embaucher de nouveaux employés peut constituer une méthode à long terme pour traiter le même problème. Étant donné que certains employés vont prendre leur retraite ou démissionner avec le temps en raison de l'attrition, un gel de l'embauche peut éventuellement entraîner une réduction du nombre d'employés et une économie similaire des coûts de main-d'œuvre.