Was ist ein Captive Market?
Captive Markets sind alle Arten von Marktsituationen, in denen Verbraucher beim Kauf von Waren und Dienstleistungen nur eingeschränkte Möglichkeiten haben. Es gibt viele verschiedene Gründe, warum sich ein firmeneigener Markt entwickeln kann, darunter nur eine kleine Anzahl von Unternehmen, die die betreffenden Waren und Dienstleistungen herstellen, ein Markt, der von einem Monopol kontrolliert wird, oder sogar ein Aspekt des betreffenden Produkts, der so einzigartig ist, dass er es kann nur von einem oder zwei Lieferanten bezogen werden. Obwohl dies nicht unbedingt eine negative Situation ist, birgt die Zugehörigkeit zu einem Captive-Publikum in einem Captive-Markt einige Risiken, die auf offeneren und vielseitigeren Marktplätzen nicht zu finden sind.
Eines der häufigsten Beispiele für einen Captive-Markt ist die Situation, dass es einen einzigen Anbieter gibt, der die Bedürfnisse aller Verbraucher in einem bestimmten Markt erfüllt. Wenn es zum Beispiel nur einen Anbieter für elektrische Dienstleistungen in einem bestimmten Gebiet gibt, besteht ein Monopol, und die Verbraucher haben keine andere Wahl, als Kunden dieses einen Anbieters zu bleiben. In gleicher Weise haben Verbraucher, wenn bestimmte Waren und Dienstleistungen nur von einer staatseigenen und betriebenen Einrichtung angeboten werden, keine wirkliche Wahl, wenn sie die von dieser Einrichtung verkauften Produkte nutzen möchten.
Eine ähnliche Art von Captive-Markt ist als Oligopol bekannt. In diesem Szenario wird der Markt von einer kleinen Anzahl von Unternehmen dominiert, und der Spielraum für den Wettbewerb anderer Unternehmen ist erheblich begrenzt. Dies bedeutet, dass diese kleine Gruppe von Unternehmen mehr oder weniger die Preisgestaltung und das Angebot kontrolliert und den Verbrauchern nur wenige Alternativen zur Verfügung stehen, um Produkte von anderen Anbietern als dieser Unternehmensgruppe zu sichern.
Zuweilen schafft ein Hersteller einen uneingeschränkten Markt, indem er Waren so konstruiert, dass die Verbraucher immer wieder nach Ersatzteilen suchen müssen, die für diese Produkte einzigartig sind. Wenn beispielsweise eine Textilfirma Maschinen zur Verwendung in der Produktion kauft und die Komponenten dieser Maschinen nur von derselben Firma hergestellt werden, von der die Maschinen hergestellt wurden, gibt es keine Möglichkeit, sie von einer anderen Firma zu kaufen. Das Endergebnis ist eine Situation, in der der Kunde einverstanden sein muss, jeden Preis zu zahlen, den der Hersteller verlangt, oder das Risiko eingeht, die gesamte Investition in die Maschine zu verlieren.
In einigen Fällen entsteht der Captive-Markt, wenn eine Muttergesellschaft verlangt, dass alle ihre Satellitenunternehmen Produkte von der Muttergesellschaft kaufen. Wenn ein Telekonferenzbüro einem Unternehmen gehört, das Konferenzbrücken herstellt, hat das Büro keine andere Wahl, als die Überbrückungsausrüstung vom Mutterunternehmen zu kaufen, selbst wenn Brücken anderer Hersteller kostengünstiger wären. Dieser Ansatz trägt dazu bei, das Endergebnis der Muttergesellschaft gesund zu halten, obwohl dies möglicherweise zu Lasten der Rentabilität des Satellitenunternehmens geht.