Was ist eine versteckte Fabrik?
Der Begriff Hidden Factory wird in den Organisationsbetrieb verwendet, um die Arten von Aktivitäten zu beschreiben, die das Unternehmen letztendlich finanziell kosten können. Dies kann auch zu Situationen führen, in denen die Organisation mehr Anstrengungen unternimmt als erforderlich, was letztendlich zu Zeiten und Rohstoffen zu einem Abfall führt. Der endgültige Effekt der versteckten Fabrik besteht darin, dass das Unternehmen oder die Organisation seine endgültigen Kosten als eine Art Ausgleichsmaßnahme erhöhen und eine Kette unangenehmer und nicht belohnender Konsequenzen auslösen. Die versteckte Fabrik zeichnet sich auch von anderen Gegenständen aus, die ein Unternehmen kosten können, da sie nicht sofort oder greifbar sind.
Ein Beispiel dafür ist in einer Situation zu sehen, in der die im Produktionsprozess verwendeten Maschinen von einem neuen Mitarbeiter nicht betrieben werden können. In einer solchen Situation wird die Unfähigkeit des Arbeitnehmers, die Maschinerie zu betreiben, Konsequenzen, die verlorene Arbeitskräfte und verlorene Menschenstunden umfassen, aus. Währenddessen könnte das Unternehmen eine Bilanz von allen ths behaltenIch versteckte Fabrik und füge es den endgültigen Kosten des Produkts hinzu. Unter der Annahme, dass das fragliche Produkt ein Küchengerät ist und das Unternehmen den Produktpreis erhöht, um die versteckte Fabrik auszugleichen, wird dies das Unternehmen weiter kosten.
In der oben beschriebenen Situation wird das Unternehmen immer noch mehr verborgene Fabrik in Form von unglücklichen Kunden begegnen, die sich möglicherweise bei der Erhöhung der Kosten des Küchengeräts rebellieren können. Wenn dies der Fall ist, können diese Kunden ihr Geschäft an anderer Stelle nehmen, oder sie könnten eine Flut von Beschwerden gegen den Schritt in Richtung des Unternehmens durch seinen Kundendienst einführen. Die Rebellion der Kunden ist eine versteckte Fabrik, da dies das Endergebnis des Unternehmens beeinflusst. Es wird auch die Ressourcen des Unternehmens verbinden, indem die Kundendienstmitarbeiter ihre Anrufe befreit halten, wenn es ihre Zeit mit potenziellen neuen Kunden hätten verbringen können.
Das Gleiche gilt, wenn das Unternehmen während des Produktionsprozesses nicht eine enge Prozesskontrolle ausübt, was zur Herstellung von minderwertigem oder defektem Material führt. Wenn beispielsweise ein Unternehmen, das frische Eier verpackt und verkauft, nicht die richtige Prozesskontrolle beobachtet und verdorbene Eier in den Markt gesendet werden, kostet ein solcher Schritt das Unternehmen. Es muss nicht nur mit unglücklichen Kunden, zurückgerufenen, möglichen Sanktionen der Regierung und den Kosten für die Zerstörung der Eier kämpfen, sondern es muss sich möglicherweise auch mit Klagen befassen.