Was ist eine Loyalitätskarte?
Eine Loyalty-Karte ist eine Papier- oder Plastikkarte, normalerweise die gleiche Größe wie eine typische Kredit- oder Bankkarte, die den Einzelhandelskunden zur Verfügung gestellt wird, um ihnen Leistungen zu bieten, die Nichtkarten nicht angeboten werden. Die Leistungen können einen Prozentsatz außerhalb des Kaufs, Hinweise auf einen Geschenkezertifikat oder Verkaufspreise für bestimmte Artikel enthalten. Weitere gebräuchliche Namen für die Karte sind Clubkarte, Punktkarte, Prämienkarte oder Vorteilskarte. Eine beträchtliche Anzahl von Einzelhändlern bietet diese Karten auch in kleineren, Schlüsselkettengrößen für die Bequemlichkeit ihrer Kunden an.
In Ketten -Supermärkten und Drogengeschäften auf der ganzen Welt wird die Karte normalerweise verwendet, um Kundenpräferenzen und Kaufgewohnheiten zu verfolgen, um ihren Kunden Geldbelohnungen zur Verfügung zu stellen. Um die Karte zu erhalten, muss der Kunde in der Regel ein Formular mit Namen, Adresse und Telefonnummer ausfüllen. Jedes Mal, wenn die Karte für einen Kauf verwendet wird, zeichnen Magnet -Bar -Codes die Artikel auf der Quittung und den Gutscheinen und Anreizen für dieses Produkt aufS werden dem Kunden normalerweise bei zukünftigen Besuchen angeboten.
Einige Geschäfte bieten zusätzliche Belohnungen für die Verwendung der Karte. Ein Kunde kann Prämienpunkte aufbauen, die auf einem bestimmten Niveau für Barscheine auf jedem vom Einzelhändler ausgewählten Artikel eingelöst werden können. Andere Programme bieten kostenlose Waren, die der Kunde aus einem Katalog von Anreizgeschenken wählt, die aufgrund der verdienten Punkte einen höheren Wert haben.
Weitere Arten von Treueprogrammen werden von Buchhändlern, Elektronikgeschäften und Kaufhäusern angeboten. Diese sind im Allgemeinen strukturiert, um Kunden prozentuale Rabatte zu bieten, sobald sie während eines bestimmten Zeitraums, normalerweise sechs Monate oder eines Jahres, einen bestimmten Geldbetrag ausgegeben haben. Diese Kartenarten wirken sich normalerweise nicht auf den Preis aus, der für Einkäufe gezahlt wird, unabhängig davon, ob sie im Verkauf sind oder nicht.
Fluggesellschaften und Kreditkartenunternehmen bieten traditionell Treuekartenprogramme basierend auf häufigNutzung. Die Airline -Programme basieren üblicherweise auf der Anzahl der geflogenen Meilen, und die Anreize enthalten normalerweise kostenlose Upgrades oder ermäßigte Tickets. Die Prämienprogramme von Kreditkartenunternehmen sind normalerweise auf der Grundlage von Kaufbeträgen auf der Grundlage von Kaufbeträgen strukturiert, die für Rabatte oder Waren verwendet werden können. Diese beiden Arten von Unternehmen arbeiten häufig in Verbindung miteinander, sodass der Kunde doppelte Belohnungen für dieselbe Transaktion nutzen kann.
Während einige Verbraucher das Konzept der Treuekartenprogramme als zu invasiv in persönliche Kaufgewohnheiten meiden, bleibt die Praxis weltweit beliebt. Andere Unternehmen, die Treuekartenprogramme eingeleitet haben, sind Hardware -Läden, Restaurants, Hotel- und Motelketten. Treueprogramme haben in letzter Zeit auch online an Popularität gewonnen. Gruppen von Einzelhändlern bieten Belohnungen über eine Karte an, die in mehreren Internetgeschäften für Rabatte und andere Anreize verwendet werden kann.