로열티 카드 란 무엇입니까?

로열티 카드는 일반적으로 일반 신용 카드 또는 은행 카드와 같은 크기의 종이 또는 플라스틱 카드로, 소매 고객에게 비 카드 소지자에게 제공되지 않은 혜택을 제공하기 위해 제공됩니다. 혜택에는 구매 할인 비율, 상점 상품권 포인트 또는 특정 품목의 판매 가격이 포함될 수 있습니다. 카드의 다른 일반적인 이름에는 클럽 카드, 포인트 카드, 보상 카드 또는 혜택 카드가 있습니다. 상당수의 소매 업체도 고객의 편의를 위해이 카드를 더 작은 키 체인 크기로 제공합니다.

전 세계의 체인 슈퍼마켓 및 약국에서이 카드는 일반적으로 고객에게 금전적 보상을 제공하는 대신 고객 선호도 및 구매 습관을 추적하는 데 사용됩니다. 카드를 받으려면 일반적으로 고객은 이름, 주소 및 전화 번호로 양식을 작성해야합니다. 카드를 구매에 사용할 때마다 마그네틱 바코드는 영수증에 항목을 기록하고 이러한 제품에 대한 쿠폰 및 인센티브는 일반적으로 향후 방문시 고객에게 제공됩니다.

일부 상점은 카드 사용에 대한 추가 보상을 제공합니다. 고객은 소매점에서 선택한 모든 품목에 대해 현금 할인 쿠폰에 대해 일정 수준으로 현금화 할 수있는 보상 포인트를 구축 할 수 있습니다. 다른 프로그램은 획득 한 포인트를 기준으로 가치가 높아지는 인센티브 선물 카탈로그에서 고객이 선택한 무료 상품을 제공합니다.

다른 유형의 로열티 프로그램은 서점, 전자 제품 상점 및 백화점에서 제공합니다. 일반적으로 특정 기간 (보통 6 개월 또는 1 년) 동안 특정 금액을 지출 한 고객에게 비율 할인을 제공하도록 구성되어 있습니다. 이러한 유형의 카드는 일반적으로 판매 중인지 여부에 관계없이 구매 대금에 영향을 미치지 않습니다.

항공사와 신용 카드 회사는 전통적으로 사용 빈도에 따라 로열티 카드 프로그램을 제공합니다. 항공 프로그램은 비행 거리에 따라 관례 적으로 이루어지며 인센티브에는 일반적으로 무료 업그레이드 또는 할인 항공권이 포함됩니다. 신용 카드 회사의 보상 프로그램은 일반적으로 할인 또는 상품에 사용할 수있는 구매 금액을 기준으로 보너스 포인트로 구성됩니다. 이 두 유형의 회사는 종종 서로 협력하여 고객이 동일한 거래에 대해 이중 보상을 얻을 수 있습니다.

일부 소비자는 충성도 카드 프로그램의 개념을 개인 구매 습관에 너무 침범하는 것으로 피할 수 있지만 그 관행은 전 세계적으로 인기가 있습니다. 포인트 카드 프로그램을 도입 한 다른 업체로는 철물점, 식당, 호텔 및 모텔 체인이 있습니다. 로열티 프로그램은 최근 온라인에서 인기를 얻었으며, 여러 소매점에서 여러 인터넷 상점에서 할인 및 기타 인센티브를 사용할 수있는 하나의 카드를 통해 보상을 제공하고 있습니다.