Was ist ein Incentive-Programm?
Ein Incentive-Programm ist jede Art von Programm, das die Teilnehmer in besonderer Weise motiviert, indem es ihnen irgendeine Form von Belohnung bietet. Incentives können auf vielfältige Weise und an vielen verschiedenen Orten eingesetzt werden. Sie könnten dazu beitragen, die Mitglieder eines Unternehmens dazu zu ermutigen, bestimmte Ziele zu erreichen, oder sie könnten das Lernen in einem Klassenzimmer beschleunigen. In der Vertriebsbranche werden häufig Business-Incentive-Programme eingesetzt, aber dies ist eindeutig nicht die einzige Möglichkeit, Menschen zu mehr Leistung zu inspirieren.
Wenn Menschen darüber nachdenken, ein Incentive-Programm zu einer Belegschaft oder Lernumgebung hinzuzufügen, sollten sie verschiedene Dinge festlegen. Erstens sollten die Menschen ein klares Ziel für das Verhalten haben, das sie fördern möchten. Sie müssen auch ein Gespür dafür haben, welche Art von Anreizen sie bieten, wenn Mitarbeiter festgelegte Ziele erreichen.
Ein Vertriebsleiter möchte beispielsweise, dass jeder Vertriebsmitarbeiter seinen Umsatz um 20% erhöht. Der Manager muss entscheiden, wie er einen Anreiz bieten soll, der möglicherweise funktioniert. Dies kann Geld sein, eine Reise für zwei Personen, Tickets für ein fabelhaftes Konzert oder vieles andere. Ein kluger Manager könnte diesen Anreiz mit einem Firmenessen oder mit einer Schulung einführen, die darauf abzielt, Verkäufer dazu zu bringen, ihren Umsatz zu steigern. Da 20% ein großes Ziel sind, kann der Manager auch niedrigere Ziele mit kleineren Preisen festlegen, sodass er jeden Mitarbeiter ermutigt, sein Bestes zur Leistungssteigerung zu geben, und mehr Mitarbeiter glücklich macht, weil mehr von ihnen einen Anreizpreis „gewinnen“ würden .
Auch in den Schulen gibt es viele Arten von Incentive-Programmen. Lehrer können kleine Belohnungen für gesteigertes Lesen, gute Noten und Staatsbürgerschaft oder für viele andere Dinge geben. Wie beim Geschäftsführer muss der Lehrer ein Incentive-Programm als etwas Besonderes verkaufen, das die Schüler dazu bringt, es zu verdienen. Da die Belohnungen normalerweise geringer sind, hat der Lehrer möglicherweise den größeren Job, der ein solches Programm verkauft. Er oder sie muss auch sensibler für das Problem sein, dass leistungsschwächere Schüler in der Klasse möglicherweise nicht in der Lage sind, die Leistung auf ein Niveau zu bringen, mit dem die angebotenen Anreize erzielt würden.
Im Klassenzimmer oder im Büro wird ein Incentive-Programm in den meisten Fällen nicht gut funktionieren, wenn kein routinemäßiger Respekt für Schüler oder Angestellte besteht. Menschen sind in der Regel produktiver, wenn sie zufriedener sind, und das bedeutet, dass ein Incentive-Programm niemals den Platz eines geschickten Managements oder einer Lehre einnehmen kann, die respektvoll ist. Ein solches Programm sollte vielmehr als Ergebnis eines bereits verfeinerten und qualifizierten Management- oder Lehransatzes angesehen werden. Ist dies nicht der Fall, läuft es Gefahr, verspottet zu werden, anstatt Aufregung zu erzeugen.