Was ist zentrales Management?
Zentrales Management bezieht sich auf die traditionelle Organisationsstruktur, die Entscheidungsbehörde an der Spitze zu halten. In dieser Struktur ist das Management der Führungsebene dafür verantwortlich, die Entscheidungen zu treffen, die den Rest der Organisation betreffen. Anstatt mit Feldmanagern oder Vertretern ein hohes Maß an Autorität zu platzieren, werden Richtlinien und Verfahren von Mitarbeitern weitergegeben, die im Unternehmensbüro oder an einem anderen zentralen Standort arbeiten. Zum Beispiel arbeiten viele große, etablierte Unternehmen unter einer zentralisierten Managementstruktur. Richtlinien für den Kundendienst, die Einstellung von Kriterien und das Cash -Management werden vom Unternehmensbüro formuliert. Die Personen, die die Richtlinien des Unternehmens entwerfenDe.
Eine Hierarchie oder eine Befehlskette gibt es normalerweise in Unternehmen, die unter zentralem Management tätig sind. Zum Beispiel könnte ein Vertriebsunternehmen mit einer hierarchischen Organisation seine Gebiete in Regionen einteilen, von denen jede von einem regionalen Vizepräsidenten kontrolliert wird. Der Vizepräsident könnte sich einem Verkaufsdirektor melden, der sich wiederum dem Chief Executive Officer melden könnte.
Der potenzielle Mangel an Autorität und Autonomie auf Feldebene ist ein wesentliches Merkmal des zentralisierten Managements. Die Mitarbeiter von Front Line sind für die Umsetzung von Richtlinien und Verfahren verantwortlich, die ihnen häufig in Form einer E-Mail oder einer Voicemail übergeben werden. Jeder Mitarbeiter, der jemandem mit größerer Autorität berichtet, wird als untergeordnet in der Hierarchie angesehen. Er oder sie muss sich möglicherweise mit jemandem konsultieren, der in der Befehlskette höher ist>
Der Kommunikationsfluss beginnt von oben und erreicht die Mitarbeiter der unteren Ebene durch das Mittel- oder Front -Line -Management. In einer Vertriebsorganisation könnte diese Kommunikation aktuelle Werbeinitiativen, Verkaufsziele und -ziele sowie obligatorische Sicherheitsrichtlinien umfassen. Die Mitarbeiter, die diese Mitteilungen erhalten, haben keine Chance, am Entscheidungsprozess teilzunehmen. Die Richtlinien und Initiativen wirken sich auf die Aufgabe eines Mitarbeiters aus, und die Erwartungen sind häufig, dass Richtlinien ohne Frage durchgeführt werden.
Eine große Menge an Kontroll- und Stromversorgung befindet sich in hochrangigen Führungspositionen in einem zentralisierten Managementsystem. Informationen fließen nicht nur von oben nach unten, sondern auch die Leistungsergebnisse und die Rückkopplung fließen von der Front zurück. Zukünftige Entscheidungen und Richtlinien können durch Feedback von Mitarbeitern niedrigerer Ebene beeinträchtigt werden. Die endgültige Behörde bleibt jedoch auf Exekutivebene. Darüber hinaus reagiert der Prozess der Reaktion auf die FrontlinieFeedback- und Marktänderungen können aufgrund der hierarchischen Struktur länger dauern.