중앙 집중식 관리 란 무엇입니까?

중앙 집중식 관리는 의사 결정 권한을 최상위에 유지하는 전통적인 조직 구조를 말합니다. 이 구조에서 경영진 수준의 관리는 조직의 나머지 부분에 영향을 미치는 결정을 내릴 책임이 있습니다. 현장 관리자 나 담당자에게 높은 권한을 부여하는 대신, 본사 나 기타 중앙 위치에서 근무하는 직원으로부터 정책과 절차가 제공됩니다.

조직의 관리 구조는 돈을 보내고, 직원을 고용하고, 전략적 결정을 내릴 수있는 권한이 회사 계층 구조 내에서 더 멀어 질 때 중앙 집중식으로 간주됩니다. 예를 들어, 많은 대규모의 기존 회사는 중앙 집중식 관리 구조로 운영됩니다. 고객 서비스, 고용 기준 및 현금 관리에 관한 정책은 본사에서 공식화됩니다. 회사의 정책을 설계하는 개인은 의사 결정이 이루어지는 모든 현장 위치에 발을 들일 수 없습니다.

중앙 집중식 관리하에 운영되는 회사에는 일반적으로 계층 구조 또는 일련의 명령이 존재합니다. 예를 들어, 계층 적 조직을 가진 판매 회사는 영역을 지역으로 나누고 각 지역은 지역 부사장에 의해 제어됩니다. 부사장은 영업 이사에게보고 할 수 있으며, 영업 담당 이사에게 최고 경영자에게보고 할 수 있습니다.

현장 수준에서 권한과 자율성이 부족할 가능성은 중앙 집중식 관리의 주요 특징입니다. 최전선 직원은 전자 메일 또는 음성 메일 형태로 전달되는 정책 및 절차를 구현할 책임이 있습니다. 더 큰 권한을 가진 사람에게보고하는 직원은 계층 구조의 하위 직원으로 간주됩니다. 그는 최전선 상황이나 요청에 응답하기 전에 사령부에서 더 높은 사람과 상담해야 할 수도 있습니다.

커뮤니케이션 흐름은 맨 처음부터 시작하여 중간 또는 최전선 관리를 통해 저급 직원에게 전달됩니다. 영업 조직에서이 커뮤니케이션에는 현재 프로모션 이니셔티브, 영업 목표 및 목표 및 필수 안전 정책이 포함될 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션을받는 직원은 의사 결정 과정에 참여할 기회가 없습니다. 정책 및 이니셔티브는 직원의 업무 수행 방식에 영향을 미치며 정책이 의심없이 수행 될 것으로 종종 기대합니다.

중앙 집중식 관리 시스템에서 높은 수준의 관리 위치에 많은 양의 제어 및 전원이 상주합니다. 정보는 위에서 아래로 흐를뿐만 아니라 성능 결과 및 피드백이 최전선에서 다시 흐릅니다. 미래의 의사 결정과 정책은 하위 직원의 피드백에 의해 영향을받을 수 있습니다. 그러나 최종 권한은 임원 수준으로 유지됩니다. 또한, 계층 구조로 인해 최전선 피드백 및 시장 변화에 대응하는 프로세스가 더 오래 걸릴 수 있습니다.