Was ist Management durch Ziele?
Management by Objectives, kurz MBO genannt, ist eine Strategie, die sich darauf konzentriert, bestimmte Ziele innerhalb eines Unternehmens zu setzen. Theoretisch sind sich sowohl das Management als auch die Mitarbeiter des Unternehmens einig, diese Ziele zu unterstützen und gemeinsam sicherzustellen, dass die Unternehmensziele erreicht werden. Dieser Ansatz ermöglicht es bis zu einem gewissen Grad, alle Parteien in den Entscheidungsprozess einzubeziehen, da Feedback von allen Beteiligten erforderlich ist.
Das Modell der Verwaltung nach Zielen bietet mehrere Vorteile. Man hat mit Motivation der Mitarbeiter zu tun. Da die Mitarbeiter aktiv an der Festlegung von Zielen und häufig an der Gestaltung von Prozessen und Verfahren beteiligt sind, die das Unternehmen auf diese Ziele ausrichten, sind sie in der Regel stärker am Gesamtprozess beteiligt. Dies veranlasst die Mitarbeiter, ihre Produktivität genauer zu berücksichtigen und so die Leistung der Mitarbeiter auf allen Ebenen zu verbessern. Dadurch hat das Unternehmen eine viel bessere Chance, erfolgreich zu sein und seine Ziele zu erreichen.
Eine verbesserte Kommunikation in der gesamten Organisation ist auch einer der Vorteile des Managements nach Zielen. Sowohl Manager als auch Mitarbeiter interagieren regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle Abteilungen und Bereiche des Unternehmens auf höchstem Niveau funktionieren. Diese offene Interaktionslinie trägt dazu bei, das Potenzial für Missverständnisse zu minimieren, und unterstützt somit die gesamten Produktionsbemühungen des Unternehmens. Dieser klare Kommunikationsprozess trägt auch dazu bei, dass jeder versteht, wie gut das Unternehmen daran arbeitet, seine Ziele zu erreichen, und was jede Partei tun kann, um diesen Prozess zu unterstützen.
Der Ansatz des Managements nach Zielen bietet zwar Vorteile, es gibt jedoch auch einige potenzielle Nachteile. Die Aufmerksamkeit für die Schaffung der Ziele kann den praktischen Aspekt der Gestaltung von Richtlinien und Verfahren überschatten, die es ermöglichen, diese Ziele zu erreichen. Gleichzeitig kann die Strategie leiden, wenn nicht alle Beteiligten genau wissen, welche Ressourcen bei der Festlegung der Unternehmensziele sinnvoll eingesetzt werden können. Ohne dieses Fundament in der Realität sind die gesetzten Ziele möglicherweise nicht erreichbar und führen sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei der Geschäftsleitung zu erheblichen Frustrationen.
Es besteht auch die Gefahr, die Leistung der Mitarbeiter anhand eines idealen Modells zu bewerten, anstatt anhand der Talente und Fähigkeiten, die der Mitarbeiter mitbringt. Mit anderen Worten, von dem Mitarbeiter wird erwartet, dass er einem Beispiel gerecht wird, das möglicherweise realistisch ist oder nicht. Wenn sich der Prozess des Managements nach Zielen nicht mehr darauf konzentriert, was ein Mitarbeiter heute kann und weniger darauf, was er möglicherweise morgen sein kann, ist es wahrscheinlich, dass Mitarbeiter und Manager frustriert sind, was die Wahrscheinlichkeit eines Scheiterns erhöht.