Was ist eine Leistungsverbesserung?
Nur wenige Unternehmen erreichen jemals einen Punkt, an dem die Effizienz vollständig maximiert wird. Um ständig neue Ziele zu erreichen, verwenden viele Unternehmen einen sich ständig weiterentwickelnden Prozess, der als Leistungsverbesserung bezeichnet wird. Es gibt viele verschiedene Arten von Leistungsverbesserungsprogrammen, aber die meisten haben einen grundlegenden zyklischen Rahmen.
Ein Leistungsverbesserungsprogramm umfasst mehrere grundlegende Schritte. Erstens müssen die aktuellen Leistungsniveaus durch eine genaue Überwachung analysiert werden. Als nächstes werden vernünftige Leistungsziele festgelegt. Die Analyse der aktuellen Leistung wird untersucht, um Bereiche zu ermitteln, in denen Lücken und Verzögerungen bestehen, die verhindern, dass die Leistung das gewünschte Niveau erreicht, und es werden Strategien ausgearbeitet, um diese Optionen zu reduzieren oder zu entfernen. Sobald die Strategien zur Leistungsverbesserung in den täglichen Arbeitsplan integriert sind, beginnt der Überwachungsprozess erneut.
Leistungsverbesserungen können in unterschiedlichen Zeitplänen durchgeführt werden. Einige Unternehmen entscheiden sich für vierteljährliche oder Trimester-Überprüfungen, wobei nach jedem Überprüfungszeitraum kleine Änderungen vorgenommen und größere Änderungen jährlich durchgeführt werden. Andere Unternehmen haben möglicherweise ein laufendes Programm zur Leistungsüberprüfung und -verbesserung, das manchmal von einer gesamten Abteilung durchgeführt wird. Große Unternehmen benötigen möglicherweise die intensivsten Leistungsverbesserungsprogramme, da Leistungsvariablen zunehmen, wenn mehr Personen und größere Operationen zu den Gleichungen hinzugefügt werden.
Die Verwendung von Techniken zur Leistungsverbesserung kann allen Bereichen eines Unternehmens zugute kommen. Um die Effizienz, das Ansehen und den Umfang eines Unternehmens zu verbessern, müssen alle Elemente des Unternehmens reibungslos zusammenarbeiten. Diese gegenseitige Abhängigkeit kann eine wunderbare Sache sein, wenn sie richtig gehandhabt wird, bedeutet aber auch, dass ein wie ein isoliertes Problem in der Bürozubehör- oder Mitarbeiterkommunikation erscheinendes Problem die Arbeit des gesamten Unternehmens zunichte machen kann. In vielen Theorien zur Leistungsverbesserung wird vorgeschlagen, den Arbeitsplatz in Kategorien wie Mitarbeiter, Lieferkette, Nachfragekette und Berufsausbildung zu unterteilen, um Leistungsprobleme leichter zu isolieren.
Ein kontinuierlich funktionierendes Verbesserungssystem kann auf vielfältige Weise dem Arbeitsplatz zugute kommen. Durch die Verbesserung externer Probleme wie Kundenzufriedenheit, finanzielle Leistung und Unternehmensreputation können interne Probleme wie die Arbeitsmoral positiv beeinflusst werden. Dies kann zu einem positiven Zyklus von Arbeit und Entwicklung führen, da motivierte und zufriedene Mitarbeiter mit höherer Wahrscheinlichkeit mehr beitragen, härter arbeiten und an Verbesserungsprogrammen teilnehmen. Durch die Schaffung eines Verbesserungsprogramms, das den Erfolg sichtbar belohnt und den Einsatz und die Unterstützung der Mitarbeiter auf allen Ebenen aktiv fördert, kann ein Unternehmen möglicherweise ein positives Umfeld schaffen, in dem Verbesserungsziele begrüßt und von Herzen integriert werden.