パフォーマンスの改善とは何ですか？

効率が完全に最大化されるポイントに到達する企業はほとんどありません。 多くの企業は、新しい目標に向かって継続的に到達するために、パフォーマンスの向上と呼ばれる継続的に進化するプロセスを使用しています。 パフォーマンス改善プログラムにはさまざまな種類がありますが、ほとんどは基本的な循環フレームワークを共有しています。

パフォーマンス改善プログラムには、いくつかの基本的な手順が含まれます。 まず、現在のパフォーマンスレベルを綿密な監視期間を通して分析する必要があります。 次に、合理的なパフォーマンス目標が設定されます。 現在のパフォーマンスの分析を調べて、パフォーマンスが望ましいレベルに達するのを妨げるギャップとホールドアップがある領域を特定し、これらのオプションを削減または削除するための戦略を立てます。 パフォーマンス改善戦略が日々の作業計画に統合されると、監視プロセスが再び始まります。

さまざまなスケジュールでパフォーマンスを改善できます。 一部の企業は四半期または三半期のレビューを選択しています。各レビュー期間の後に小さな変更が行われ、大きな変更が毎年行われます。 他のビジネスでは、パフォーマンスのレビューおよび改善プログラムが継続的に行われている場合がありますが、これは部門全体で処理されることもあります。 大企業では、より集中的なパフォーマンス改善プログラムが必要になる場合があります。これは、より多くの人とより大きな操作が方程式に追加されるにつれてパフォーマンス変数が増大するためです。

パフォーマンス改善手法を使用すると、ビジネスのすべての分野でメリットが得られます。 ビジネスの効率、評判、および範囲を改善するには、会社のすべての要素がスムーズに連携する必要があります。 この相互依存関係は、適切に管理すれば素晴らしいものになる可能性がありますが、事務用品や従業員のコミュニケーションの孤立した問題のように見えるものでも、企業全体の仕事を食い止めることができます。 多くのパフォーマンス改善理論では、職場を従業員、サプライチェーン、デマンドチェーン、職業訓練などのカテゴリに分類し、パフォーマンスの問題をより簡単に切り分けることを提案しています。

継続的に機能する改善システムは、さまざまな方法で職場に利益をもたらします。 顧客満足度、財務実績、ビジネスの評判などの外部の問題を改善することにより、労働者の士気などの内部の問題にプラスの影響を与えることができます。 意欲的で幸せな従業員はより貢献し、一生懸命働き、改善プログラムに参加する可能性が高いため、これは仕事と進化のポジティブなサイクルを作り出すことができます。 目に見えて成功に報いる改善プログラムを作成し、あらゆるレベルの従業員のインプットとヘルプを積極的に奨励することにより、ビジネスは改善目標が歓迎され、心から統合されるポジティブな環境を作り出すことができます。