Was macht ein Hotel Porter?

Ein Hotel Porter ist ein Gastfreundschaftsprofi, der sicherstellt, dass die Gäste eines Hotels Gottesdienste erhalten, die ihre Aufenthalte angenehmer machen. Die genauen Aufgaben eines Hotelporters variieren je nach Hotel und der Region der Welt, in der der Porter arbeitet. Ein Außenhotel -Porter sammelt das Gepäck von Kunden, wenn sie ankommen, und stellt sicher, dass es in ihre Zimmer geliefert wird. Wenn die Gönner bereit sind zu gehen, sammelt der Porter das Gepäck und lädt es so, dass es bereit ist zu gehen. Hotelporter können auch Besorgungen im Namen von Gästen machen, z.

In kleineren Hotels können Träger auch als Bellmen arbeiten. In diesem Fall zeigen sie zusätzlich zur Umstellung des Gepäcks im Freien auch Gäste in ihren Zimmern, demonstrieren die Merkmale des Raums für Gäste und fungieren als Kontaktpunkt für Gäste, die Hilfe benötigen. Bellmen berichten von Problemen mit dem Raum an Wartungspersonal und kann den Kunden mit Umkleidekabinen helfen, wenn ihre Zimmer aus irgendeinem Grund unbrauchbar sind, und sie machen auch Besorgungen für Gäste, machen Reservierungen in lokalen Restaurants und Unterhaltungsstätten für ihre Gäste, beantworten Fragen, geben Empfehlungen für regionale Attraktionen und Unterstützung in Notfällen.

In einem Notfall hilft ein Hotel Porter den Gästen, sicher zu evakuieren, und hilft bei der Umsetzung von Sicherheitsplänen. Träger können den Mitarbeitern des Hotels auch bei Aufgaben wie Umzug von Möbeln, Organisieren von Räumen und Verwaltung der Gastbedürfnisse unterstützen. In einem Hotel, in dem ein Portier fehlt, halten Hotel -Träger die Tür für Gäste in Additi offen,auf zum Verwalten ihres Gepäcks.

Diese Art von Arbeit ist sehr anspruchsvoll. Ein Hotelporter muss zu jeder Zeit höflich, professionell, freundlich und kontaktfreudig sein, und er oder sie muss in der Lage sein, lange Schichten zu arbeiten. Ein Hotelporter kann acht Stunden ohne die Gelegenheit arbeiten, sich hinzusetzen, und egal wie unangenehm ein Portier ist, er oder sie reagiert immer noch mit einem Lächeln auf Gäste. Träger müssen möglicherweise auch eine Vielzahl von Besorgungen ausführen, von denen einige ohne Beschwerde unangemessen erscheinen können. Die Vergütungsraten für Träger sind in der Regel niedrig, es sei denn, sie befinden sich in einem großen Hotel, in dem Träger eingestuft werden, und die Möglichkeit, zu einer höheren Gehaltsskala zu gelangen. Träger können jedoch Tipps für einen guten Service vorhersehen.