Was ist Ergonomie?

Ergonomie ist die Wissenschaft davon, wie Menschen mit ihrem Arbeitsumfeld umgehen. Fachleute auf diesem Gebiet sprechen häufig Empfehlungen aus, die die Sicherheit und Produktivität in Arbeitsumgebungen verbessern sollen, vom Deck eines nuklearen U-Bootes bis zum Sekretariat in einem Hochhaus. Die Sorge um die Sicherheit am Arbeitsplatz hat einige Nationen dazu veranlasst, Regierungsbehörden wie die Arbeitsschutzbehörde (OSHA) in den Vereinigten Staaten zu nutzen, um Gesetze in Bezug auf ergonomische Arbeitsplätze zu erlassen und durchzusetzen.

Das Wort „Ergonomie“ bedeutet wörtlich „Arbeitsgesetze“. Dieses Feld entstand im Zweiten Weltkrieg, als mehrere Regierungen erkannten, dass die Gestaltung von Arbeitsplätzen enorme Auswirkungen auf Sicherheit und Produktivität hatte. Kleinere Änderungen, wie das Ändern der Lichter in Instrumentenanzeigen in Flugzeugen, könnten einen großen Unterschied bewirken, und als der Krieg zu Ende ging, begannen weitergehende Forschungen zur Ergonomie. In den 1980er Jahren war die Ergonomie ein sehr großes Feld, und die Ergonomieempfehlungen kamen allmählich in die breite Öffentlichkeit.

Wenn Menschen an diese Wissenschaft denken, denken sie oft an körperliche Ergonomie, was die Gestaltung von Arbeitsplätzen beinhaltet, die die Menschen körperlich unterstützen. Ein klassisches Beispiel für körperliche Ergonomie ist die Anordnung eines Arbeitsplatzes. Idealerweise sollte eine Arbeitsstation es jemandem ermöglichen, an einer geeigneten Position zu sitzen und leicht und sicher auf Geräte zuzugreifen, ohne dass dies zu Belastungen führt. Physikalische ergonomische Belange erstrecken sich auch auf die Gestaltung der Geräte, die Raumaufteilung und die Anordnung der Beleuchtung. In allen Fällen soll ein Arbeitsplatz geschaffen werden, an dem Menschen physisch und bequem Platz finden.

Ergonomisch korrekte Maschinen und Möbel werden zunehmend angeboten, wobei sich viele Bedenken auf Menschen mit Computern konzentrieren. Computer sind nicht sehr ergonomisch, insbesondere Tastaturen sind ein großes Problem, und viele Menschen, die schwer am Computer arbeiten, erleiden bei ihrer Arbeit Verletzungen durch wiederholten Stress. Die Verringerung von Behinderungen, Beschwerden und Schmerzen infolge solcher Verletzungen ist an vielen Arbeitsplätzen wichtig.

Ergonomie tritt jedoch auch auf kognitiver Ebene auf. Mit Blick auf die kognitive Ergonomie gestaltete Displays sind beispielsweise einfacher zu lesen, zu verstehen und zu verwenden. Das Stoppschild ist ein hervorragendes Beispiel: Es ist mutig und hebt sich von der Umgebung ab, damit es leicht zu sehen und zu verarbeiten und zu verstehen ist. Wie jeder, der jemals mit einer verwirrenden Benutzeroberfläche zu kämpfen hatte, weiß, kann die Berücksichtigung der Funktionsweise des menschlichen Gehirns beim Entwerfen von Dingen einen signifikanten Unterschied bewirken.

Das Studium der ergonomischen Prinzipien umfasst auch die organisatorische Ergonomie, die Organisationsstruktur. Eine gut organisierte Organisation fördert Innovation, Effizienz und Zufriedenheit innerhalb der Organisation, während eine schlecht organisierte Organisation Probleme haben wird. Einige Unternehmen beauftragen Berater, um ihre Organisation zu bewerten und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.