Qu'est-ce que l'efficacité d'équipe?
L’efficacité d’une équipe fait référence au système qui consiste à amener les membres d’une entreprise ou d’une institution à travailler ensemble de manière efficace. L’idée sous-jacente est qu’un groupe de personnes travaillant ensemble peut obtenir beaucoup plus que si les membres de l’équipe travaillaient seuls. L'efficacité d'une équipe est déterminée par un certain nombre de facteurs.
L’efficacité d’une équipe dépend en partie de la réunion de personnes ayant des compétences différentes qui se complètent d’une manière ou d’une autre. Cela peut inclure différentes capacités techniques ou compétences en communication. En fait, faire équipe avec des personnes partageant exactement les mêmes caractéristiques est souvent la source du désastre. L’efficacité de l’équipe dépend du fait que les personnes jouent différents rôles dans un groupe. S'il n'y a pas d'accord sur qui fait quoi dans le groupe, il est peu probable que l'équipe prospère.
L'intérêt du groupe pour le projet influence également fortement son efficacité. Si le travail est trop facile ou trop difficile, ou si les récompenses pour obtenir le résultat final ne semblent pas en valoir la peine, l’équipe peut finir par travailler sans conviction. La tâche devrait également avoir un résultat clair. Travailler vers un objectif spécifique améliore considérablement l'efficacité d'une équipe.
La capacité de résoudre des conflits sans compromettre la qualité du projet est également importante. Le travail en équipe a un inconvénient majeur: parfois, les groupes finissent par prendre des décisions qu’ils savent ne pas être dans l’intérêt du projet, mais simplement pour que le processus avance. Le conflit est inhérent à tout travail effectué en groupe et doit être considéré comme faisant partie du défi plutôt que comme un élément à éviter en faisant des compromis.
L’un des moyens d’améliorer l’efficacité des équipes consiste à s’entendre au préalable sur un code de conduite. Au fur et à mesure que des conflits surgissent, il est important de savoir comment les gérer. Les équipes doivent décider ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas, comment l’équipe traitera les désaccords et si la discussion ouverte est favorisée ou si le groupe votera sur les décisions majeures. Savoir à quoi s'attendre et avoir le plan facilitera beaucoup le processus de travail en groupe.