Comment devenir un chef de quart?
Bien qu'il n'existe pas de méthode unique pour devenir chef de quart, il existe des conseils utiles qui peuvent aider les personnes qui souhaitent assumer ce rôle. Le premier de ces objectifs consiste à indiquer à la direction que cette fonction présente un intérêt, à demander une évaluation actuelle et à obtenir des conseils sur la formation ou le mentorat pouvant mener à cet objectif. Cela devrait être suivi d'une période d'apprentissage sur la manière d'être un gestionnaire efficace et d'acquérir des connaissances sur les emplois occupés par les personnes qui seront supervisées. Les chefs de quart sont également appréciés pour leur maturité émotionnelle, leur capacité à s'entendre avec différentes personnes et leur grande flexibilité dans la planification des horaires.
L’approche professionnelle pour devenir chef de quart consiste à demander une réunion avec la direction. Expliquez l'objectif de carrière et donnez les raisons pour lesquelles vous souhaitez poursuivre. La motivation principale ne devrait pas être que le travail rapporte plus, mais plutôt se concentrer sur des objectifs de développement de carrière, tels que vouloir plus de responsabilités, profiter de la formation ou rechercher un travail plus interactif avec les autres employés. Une personne peut également souhaiter devenir chef de quart pour faciliter la recherche de postes de direction.
Plusieurs avantages peuvent être obtenus lors d’une réunion avec le responsable. Celles-ci incluent une occasion d'entendre une évaluation honnête de votre travail actuel afin de déterminer ce qui doit être amélioré. Demandez également aux responsables ou aux superviseurs d’exercer les compétences nécessaires, telles que la formation de nouveaux employés ou l’établissement d’un horaire. Certains superviseurs proposeront de conseiller les employés, ce qui facilitera l’acquisition de la formation nécessaire. Avant de quitter cette réunion, prenez rendez-vous pour un suivi deux à trois mois plus tard pour discuter des progrès et essayez de vérifier de manière informelle avec les responsables environ tous les six mois par la suite et lors des revues de performance.
Certaines personnes sont en mesure d’acquérir toutes les compétences dont elles ont besoin pour devenir des chefs de file dans leur milieu de travail. D'autres devraient profiter de la formation commerciale locale, qui pourrait être proposée par les collèges communautaires, les agences pour l'emploi et les associations professionnelles. L'acquisition de compétences de supervision et la constitution d'équipes peuvent être particulièrement utiles. Une autre option consiste à occuper un poste de supervision dans un travail bénévole. Cela peut constituer un ajout impressionnant aux compétences d'un employé et le rendre plus prêt à devenir un chef de quart.
Autant que l'apprentissage de la gestion est important, comprendre le travail qui sera supervisé est essentiel. Dans certaines entreprises, les tâches ne sont pas variées et les employés passent des années à effectuer les mêmes tâches. Alternativement, les employés du chef de quart pourraient avoir des emplois très divers. Apprendre à connaître et à apprécier le travail qu’il faut accomplir pour chaque travail devient pratique quand une personne devient chef de quart. Comprendre les différents emplois établit également la crédibilité du chef de quart et peut mériter le respect des employés.
La maturité émotionnelle est l’une des compétences supplémentaires que les employés peuvent apporter à un poste de supervision. Si une personne a un tempérament modéré ou n’interagit pas bien avec les autres, il est préférable d’apprendre à l’améliorer avant de décrocher un emploi en gestion, par le biais de conseils comme des séances de conseil de groupe ou individuelles ou de gestion de la colère. De même, une certaine tolérance vis-à-vis de différentes coutumes et opinions est généralement nécessaire pour devenir un chef de quart capable de bien communiquer avec les autres. Les chefs d'équipe doivent se rappeler que la gestion d'un horaire flexible est une partie importante du travail. Cela implique que les employés doivent régulièrement travailler des quarts supplémentaires pour les employés absents.