Comment devenir un responsable de bureau administratif?
Bien que les emplois d'administration de bureau se retrouvent dans presque tous les secteurs, la majorité de ces types de postes se trouvent généralement dans les domaines de la santé, des services aux entreprises, des banques, des agences gouvernementales, des compagnies d'assurance et des écoles. Ils englobent généralement tous les départements et niveaux de la main-d'œuvre. En raison du grand nombre d'employés de bureau et d'assistants de bureau, les responsables des bureaux administratifs ont généralement grand besoin de planifier, diriger et superviser le flux de travail quotidien pour atteindre les objectifs opérationnels de l'organisation. Il y a différentes manières de devenir responsable administratif, y compris l'éducation et la promotion au sein de l'entreprise.
La majorité des postes de responsable de bureau administratif exigent un diplôme secondaire, qu’il s’agisse d’un diplôme d’associé, d’un baccalauréat ou supérieur. Il existe de nombreuses écoles, classes et programmes pour le poste d’administrateur de bureau, y compris les universités traditionnelles de quatre ans, les collèges communautaires et les écoles de métiers. Des cours en comptabilité, en mathématiques commerciales, en applications informatiques, en bureautique, en ressources humaines et en droit des affaires doivent généralement être suivis pour obtenir la certification ou le diplôme requis pour devenir chef de bureau administratif.
Tout candidat qui souhaite devenir chef de bureau administratif doit généralement posséder une expérience de travail similaire, même après avoir satisfait à toutes les exigences du programme de formation. Souvent, c’est la raison pour laquelle les promotions internes sont le moyen le plus courant d’atteindre ce poste. Les directeurs de bureau administratif ont de nombreuses responsabilités qui incluent généralement la planification du travail, la supervision du personnel, la révision du travail, la réalisation des évaluations des employés ainsi que le recrutement et le licenciement des employés. Avec ce large éventail de tâches, les responsables de l’administration de bureau doivent généralement connaître et comprendre les forces et les faiblesses des employés, la durée des missions, ainsi que la formation et la gestion des autres.
Une personne qui commence à occuper un poste de premier échelon, telle que réceptionniste, commis à la comptabilité, assistante administrative ou tout autre poste facilitant l'apprentissage de l'entreprise et du personnel, est généralement susceptible de devenir gestionnaire de bureau administratif. En plus de l'expérience pratique, les candidats doivent généralement se préparer en suivant des cours de développement professionnel sur des sujets tels que les relations interpersonnelles, le coaching, la gestion du temps et la gestion de projet. Il peut également être avantageux pour un candidat de rechercher des opportunités de formation de superviseur dans les postes actuels. Les entreprises peuvent également rechercher des ensembles de compétences comprenant le travail d'équipe, l'organisation, le leadership et une bonne communication lors de la promotion au sein de l'organisation.
Un autre trait de personnalité important qui est généralement nécessaire pour devenir chef de bureau administratif est d’avoir d’excellentes compétences relationnelles. Les administrateurs Office agissent généralement comme des agents de liaison entre tous les niveaux de personnel et doivent résoudre les problèmes régulièrement. Certains projets peuvent inclure la restructuration des services, la mise en œuvre de nouvelles politiques d'entreprise et la résolution de conflits interpersonnels. Habituellement, ils doivent également comprendre les conventions collectives et signaler tout problème à l'équipe de direction.
Pour devenir responsable administratif, un candidat doit généralement être capable de travailler avec différents types de personnalités et de niveaux professionnels. Cela inclut généralement tout le monde, du commis au courrier jusqu'au vice-président. Pour réussir dans ce poste, il peut être nécessaire de savoir être à la fois minutieux, analytique, créatif et flexible.