Que fait un responsable de la maintenance des installations?
Un responsable de la maintenance des installations est généralement chargé de veiller à ce que tous les bâtiments et systèmes de l'emplacement de son employeur fonctionnent correctement et en bon état. Les responsabilités spécifiques peuvent inclure la collaboration avec les fournisseurs et les sous-traitants lors de réparations majeures, la réalisation de réparations mineures, la gestion des informations de garantie, l’obtention des offres et la génération de rapports de coûts. Les responsables de la maintenance des installations peuvent ou non gérer un personnel de maintenance interne, en fonction de la taille et des besoins de l'employeur. Les qualifications peuvent inclure une expérience en gestion de fournisseurs, gestion d'un personnel interne et dans un ou plusieurs domaines professionnels.
Les petits employeurs nécessitant moins de maintenance recherchent généralement un responsable de la maintenance des installations capable d'effectuer le plus grand nombre de tâches possible sans faire appel à des fournisseurs externes. Ces travaux peuvent inclure le ré-encodage des serrures pour les nouveaux locataires, l’ajustement des portes ou des fenêtres défectueuses, la peinture intérieure ou extérieure, l’installation de la quincaillerie, la réparation des fuites de plomberie et le colmatage du ciment ou des cloisons sèches. Les responsables de la maintenance des installations peuvent également être invités à effectuer une maintenance régulière des systèmes conformément aux recommandations des fabricants. Cela peut inclure l'élaboration d'un calendrier pour l'aspiration des serpentins de réfrigération, le remplacement des filtres, le remplacement des piles de détecteurs de fumée, des lignes de rinçage, etc.
Ces professionnels sont souvent formellement formés dans un ou plusieurs métiers, tels que la menuiserie, la plomberie, l'électricité ou le CVC. Ils doivent également savoir effectuer des réparations mineures, lire des schémas ou des plans, et savoir lire, comprendre et disposer d'un système de gestion des éléments de garantie et des calendriers de maintenance. Certains employeurs peuvent également exiger des certifications spécifiques à l’industrie.
Les grands employeurs ayant des besoins de maintenance plus importants recherchent généralement un responsable de la maintenance des installations pouvant effectuer ces tâches en cas de besoin, mais se concentrant davantage sur la gestion d'un personnel interne responsable de la majorité du travail réel. Cette personne peut également superviser les soumissions et le recrutement de vendeurs. Dans ce cas, le responsable devra être à l'aise pour les entretiens, l'embauche, la formation, l'exécution des évaluations de performances et le licenciement des employés. Elle doit créer les horaires des employés, attribuer des tableaux de service et tenir des dossiers personnels, y compris les premiers papiers et toute formation annuelle ou nouvelle certification dont son personnel pourrait avoir besoin.
Elle doit également pouvoir choisir des fournisseurs dont le prix et la qualité du travail répondent aux exigences de l'employeur. Cela peut inclure la vérification des références de fournisseurs potentiels et la vérification de la couverture d'assurance. Les responsables de la maintenance des installations de grandes installations sont également souvent chargés d’obtenir des offres pour des projets majeurs, tels que l’installation d’un nouveau système CVC ou le remodelage d’un bâtiment. Ils doivent être capables de rédiger un document complet sur le périmètre, d'évaluer les offres des fournisseurs de manière objective et de suivre toutes les règles de l'entreprise concernant le processus d'appel d'offres, en particulier si la société employeur est financée par des fonds publics.
Un responsable de la maintenance des installations formé et expérimenté dispose d’un certain nombre de possibilités d’emploi. La plupart des bâtiments et complexes de taille importante comporteront une telle position sur leur masse salariale. Les employeurs potentiels comprennent les centres commerciaux, les centres commerciaux, les immeubles de bureaux ou les parcs, les musées, les prisons, les logements collectifs, les aéroports, les hôtels, les écoles, les hôpitaux, les établissements gouvernementaux et les campus universitaires.