Quelles compétences sont nécessaires pour les emplois d'adjoint exécutif?
Les postes d’assistants de direction sont des emplois de bureau bien rémunérés, exigeant un large éventail de compétences techniques, commerciales et de communication. Ces compétences s’obtiennent par une combinaison d’études et d’expérience professionnelle. Le rôle d'un assistant de direction consiste à fournir un soutien administratif à une personne occupant un rôle de direction ou de direction.
Les compétences techniques requises pour les emplois d’assistants de direction se concentrent sur l’utilisation de logiciels informatiques. Le candidat doit posséder une certification de niveau expert en logiciels de productivité de bureau, traitement de texte, tableurs et logiciels de présentation. Ils doivent être disposés et aptes à apprendre rapidement les nouvelles technologies et être en mesure de prendre en charge tout logiciel ou matériel requis par le dirigeant. Cela inclut les téléphones mobiles, les unités de gestion des informations personnelles, telles que Blackberry® ou d'autres nouvelles technologies.
Ces types de compétences sont obtenus par le biais de cours de formation et de séminaires mis à disposition lors de l’adoption d’un nouveau logiciel par la société. Les séminaires en ligne et les sessions de mise à niveau sont un excellent moyen de garder vos compétences à jour. Les postes d’assistant de direction se développent souvent avec le temps pour fournir un plus grand niveau de services de soutien. En élargissant vos compétences, vous pouvez devenir indispensable pour votre employeur.
Les compétences en affaires utilisées dans les emplois d’assistant de direction comprennent la négociation, la comptabilité de base, la création de rapports financiers et le traitement des transactions comptables. Ils doivent également comprendre la structure organisationnelle et la gestion, le marketing et la stratégie commerciale. Pour obtenir ces compétences, les candidats devaient avoir terminé avec succès deux années d'études postsecondaires et un diplôme d'associé en commerce, en administration ou dans un domaine connexe. Toutes ces compétences sont nécessaires pour soutenir correctement la direction dans une grande entreprise.
Les compétences en communication sont les compétences les plus importantes requises pour postuler à des emplois d'assistant de direction. Un assistant de direction est souvent le principal communicateur du message, de la direction et des priorités des membres de la haute direction aux autres membres du personnel. La discrétion et une compréhension claire des rôles et du protocole métier sont nécessaires pour réussir en tant qu'adjoint exécutif.
Une formation en communication est disponible dans un large éventail d'établissements d'enseignement postsecondaire. En outre, les cours du soir, les séminaires et les livres d’entraide sont tous conçus pour améliorer ces compétences importantes. La capacité d'écrire et de parler aux niveaux appropriés est essentielle au succès des postes d'assistante de direction.
La capacité à gérer des situations difficiles et à comprendre les motivations des autres est une compétence précieuse pour un assistant de direction. De nombreux cadres comptent sur leurs assistants pour les tenir au courant des ragots de l’institution, ainsi que des préoccupations du personnel subalterne. La capacité à équilibrer avec succès des priorités conflictuelles est l’une des compétences les plus importantes d’un assistant de direction.