Qu'est-ce que la théorie de l'attribution?
La théorie de l'attribution est un concept en psychologie. Dans le cadre d'une tentative visant à comprendre le monde et à exercer un contrôle, les gens essaient généralement d'attribuer des causes à des actions et à des événements, convaincus que tout a une explication, si l'on creuse assez loin. La manière dont les attributions se déroulent peut être très révélatrice, car il n’est peut-être pas surprenant que les gens appliquent des normes différentes en matière d’attribution. L'application de ces normes peut entraîner des préjugés, des déséquilibres de pouvoir et des problèmes sociaux similaires.
Dans la théorie d'attribution, il existe deux explications possibles pour un événement ou une action. L'un est interne, également appelé intrinsèque; l'explication découle du fait que quelqu'un ou quelque chose est motivé par des forces internes. Par exemple, quand quelqu'un dit: «Ne fais pas attention à Sally, c'est comme ça qu'elle est», ils illustrent l'attribution interne. Inversement, lorsque l’on pense que des facteurs situationnels, environnementaux ou extrinsèques sont la cause de quelque chose, une personne exerce une attribution externe. Dans un exemple, on pourrait dire «John aurait reçu le rapport à temps, mais le serveur est tombé en panne».
Une chose intéressante à noter à propos de la théorie d'attribution est que les personnes ne sont pas cohérentes lorsqu'elles appliquent des attributions. Quand une personne commet une erreur, elle aura tendance à attribuer cette erreur à des facteurs externes. Lorsqu'une personne identifie une erreur commise par une autre personne, des facteurs internes sont souvent mis en cause. Cela permet aux personnes de transférer la responsabilité du blâme personnel à des facteurs externes, tout en tenant les personnes personnellement responsables des erreurs qu'elles ont commises.
Quand une personne réussit, cela est souvent attribué à des facteurs internes tels que la compétence ou la compétence. Lorsque les rôles sont inversés et que le succès est reconnu chez quelqu'un d'autre, les gens sont plus susceptibles de suggérer que des facteurs externes tels que la chance ont été responsables. Ces tendances illustrent le fait que les gens aiment à croire au succès et évitent d’être blâmés là où ils le peuvent.
Les interactions sociales peuvent également être influencées par la théorie d'attribution. Les gens vont souvent utiliser la théorie de l'attribution pour revendiquer une certaine gloire, comme lorsque les fans de sport disent «nous avons gagné», même s'ils ne faisaient pas partie de l'équipe. Inversement, les attributions peuvent être utilisées pour se démarquer de l'échec; ce peut être «ils ont perdu» quand l'équipe perd.
Comprendre la théorie de l'attribution peut être important pour contester ses propres préjugés ou pour essayer de comprendre la dynamique d'un groupe. Il peut être particulièrement important de savoir que les gens vont assumer la responsabilité personnelle du succès et blâmer les autres sur le lieu de travail, où ils utilisent la théorie de l'attribution pour lutter pour obtenir une promotion, une reconnaissance et une bonne réputation.