Quali sono i componenti di un sistema di supporto alle decisioni?
Un sistema di supporto alle decisioni è spesso un programma basato su computer che accetta input e fornisce informazioni per decisioni manageriali. Le componenti di un sistema di supporto alle decisioni includono le preferenze sugli obiettivi della decisione, la disponibilità dei risultati delle decisioni e le misure di incertezza su eventuali variabili che possono influenzare una decisione. Una società deve sfruttare i propri dipendenti al fine di raccogliere le informazioni necessarie al momento di prendere decisioni. I dati sono spesso diversi, rendendo diversi i componenti di un sistema di supporto alle decisioni in momenti diversi. Le aziende devono pianificare queste variazioni per prendere le decisioni più efficaci.
Le preferenze rispetto agli obiettivi decisionali rappresentano gli elementi che un'azienda o un individuo ritiene più importanti in termini di risultati delle decisioni. Ad esempio, un obiettivo potrebbe essere quello di ottenere maggiori profitti quest'anno dalle decisioni rispetto allo scorso anno. In alcuni casi, un'azienda può avere più risultati desiderabili derivanti da una decisione. In questo caso, un'azienda potrebbe aver bisogno di classificare i risultati, ovvero preferendo l'uno all'altro, al fine di ottenere il massimo successo. Un'azienda può ritenerlo il processo più importante tra i componenti di un sistema di supporto alle decisioni.
La disponibilità dei risultati delle decisioni è il secondo componente del sistema di supporto alle decisioni di un'azienda. Una società è in genere in grado di rivedere i risultati desiderati per qualsiasi decisione presa dal team di gestione. Ad esempio, un elenco di possibili esiti può essere un potenziale fornitore per un nuovo prodotto, un inventario tenuto per il mantenimento di stock sufficienti, piani pubblicitari per nuove campagne di marketing o opzioni simili. Ancora una volta, qui è possibile classificare più risultati per importanza, come con altri componenti di un sistema di supporto alle decisioni. In alcuni casi, potrebbe essere necessario un tempo aziendale per trovare i risultati più desiderabili.
L'incertezza è spesso un problema comune per il processo decisionale, specialmente per quelli che includono un gran numero di fattori esterni. Le aziende sono spesso inconsapevoli o incapaci di accertare tutti i fattori che possono influenzare una decisione. I potenziali problemi relativi alle decisioni possono comprendere conoscenze limitate sull'argomento, dati o informazioni incomplete, analisi imprecise o utilizzo di un modello troppo complesso per una decisione semplice. Le aziende e i loro decisori devono trovare il modo di limitare gli effetti di questi potenziali svantaggi al processo decisionale. La delibera sui fattori che causano incertezza può aiutare un'azienda a raggiungere un consenso nel decidere quali sono più importanti per la decisione in corso.