Quais são os componentes de um sistema de suporte à decisão?
Um sistema de suporte à decisão geralmente é um programa baseado em computador que recebe entradas e fornece informações para decisões gerenciais. Os componentes de um sistema de suporte à decisão incluem preferências sobre os objetivos da decisão, a disponibilidade dos resultados da decisão e as medidas de incerteza sobre quaisquer variáveis que possam influenciar uma decisão. Uma empresa deve aproveitar seus funcionários para reunir as informações necessárias ao tomar decisões. Os dados geralmente são diferentes, tornando os componentes de um sistema de suporte à decisão variar em diferentes momentos. As empresas devem planejar essas variações para tomar as decisões mais bem -sucedidas. Por exemplo, uma meta pode ser obter mais lucro este ano com as decisões quando comparado ao ano passado. Em alguns casos, uma empresa pode ter vários resultados desejáveis que resultam de uma decisão. Quando esse é o caso, um COMA Pany pode precisar classificar os resultados - ou seja, fazer uma preferência de um sobre o outro - para obter o máximo sucesso. Uma empresa pode considerar isso como o processo mais importante entre os componentes de um sistema de suporte à decisão.
A disponibilidade dos resultados da decisão é o segundo componente do sistema de suporte à decisão de uma empresa. Uma empresa geralmente pode revisar os resultados desejados para qualquer decisão tomada pela equipe de gerenciamento. Por exemplo, uma lista de resultados possíveis pode ser fornecedores em potencial para um novo produto, inventário mantido para manter estoques de fundo suficientes, planos de propaganda para novas campanhas de marketing ou opções semelhantes. Novamente, a classificação de vários resultados por importância é possível aqui, como em outros componentes de um sistema de suporte à decisão. Em alguns casos, pode levar um tempo para a empresa para encontrar os resultados mais desejáveis.
A incerteza é frequentemente um PR comumOble para o processo de tomada de decisão, especialmente para aqueles que incluem um grande número de fatores externos. As empresas geralmente não sabem ou não conseguem verificar todos os fatores que podem afetar uma decisão. Problemas potenciais em relação à tomada de decisões podem incluir conhecimento limitado sobre o assunto, dados ou informações incompletas, análise imprecisa ou uso de um modelo excessivamente complexo para uma decisão simples. As empresas e seus tomadores de decisão precisam encontrar maneiras de limitar os efeitos dessas possíveis desvantagens ao processo de tomada de decisão. A deliberação sobre os fatores que causam incerteza pode ajudar uma empresa a alcançar um consenso ao decidir quais são mais importantes para a decisão em questão.