Hvad er komponenterne i et beslutningsstøttesystem?

Et beslutningsstøttesystem er ofte et computerbaseret program, der tager input og giver information om ledelsesmæssige beslutninger. Komponenterne i et beslutningsstøttesystem inkluderer præferencer i forhold til beslutningens mål, tilgængeligheden af ​​beslutningsresultater og målinger af usikkerhed over eventuelle variabler, der kan have indflydelse på en beslutning. En virksomhed skal gearet sine medarbejdere for at indsamle de nødvendige oplysninger, når de træffer beslutninger. Dataene er ofte forskellige, hvilket gør komponenterne i et beslutningsstøttesystem varieret på forskellige tidspunkter. Virksomheder skal planlægge for disse afvigelser for at tage de mest succesrige beslutninger.

Præferencer over beslutningsmål repræsenterer de poster, som en virksomhed eller enkeltperson synes er vigtigst med hensyn til beslutningsresultater. For eksempel kan et mål være at gøre mere overskud i år af beslutninger sammenlignet med sidste år. I nogle tilfælde kan en virksomhed have flere ønskelige resultater, der følger af en beslutning. Når dette er tilfældet, kan et firma muligvis nødt til at rangordne resultaterne - det vil sige at foretage hinanden for hinanden - for at opnå maksimal succes. En virksomhed kan betragte dette som den vigtigste proces blandt komponenterne i et beslutningsstøttesystem.

Tilgængeligheden af ​​beslutningsresultater er den anden komponent i en virksomheds beslutningsstøttesystem. En virksomhed er normalt i stand til at gennemgå de ønskede resultater for enhver beslutning truffet af managementteamet. For eksempel kan en liste over mulige resultater være potentielle leverandører af et nyt produkt, inventar, der opbevares for at opretholde tilstrækkelig bagagerum, reklameplaner for nye marketingkampagner eller lignende muligheder. Igen er det muligt at rangordne flere resultater efter betydning her som med andre komponenter i et beslutningsstøttesystem. I nogle tilfælde kan det tage en virksomheds tid for at finde de mest ønskelige resultater.

Usikkerhed er ofte et almindeligt problem for beslutningsprocessen, især for dem, der inkluderer et stort antal eksterne faktorer. Virksomheder er ofte uvidende eller ude af stand til at konstatere alle de faktorer, der kan påvirke en beslutning. Potentielle problemer med hensyn til at tage beslutninger kan omfatte begrænset viden om emnet, ufuldstændige data eller information, upræcis analyse eller anvendelse af en alt for kompleks model til en enkel beslutning. Virksomheder og deres beslutningstagere skal finde måder til at begrænse virkningen af ​​disse potentielle ulemper til beslutningsprocessen. Overvejelser om de faktorer, der skaber usikkerhed, kan hjælpe en virksomhed med at nå til enighed, når de beslutter, hvilke der er mest vigtige for den aktuelle beslutning.